※由于大多数国内使用的Sensapahone400或者800系列都是从国外进口的，且经过汉化，因此在使用的过程中会偶尔会出现一些BUG。下面列举一些常见的Sensaphone故障处理办法
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一、 Sensaphone 400报警时无法提示出报警的端口以及详细信息。
解决办法如下：
按
2. 按
3. 此时Sensaphone会语音播报Sensaphone当前监控的各个参数情况
4. 按
5. 按
6. 此时相当于已经刷新了下Sensaphone的各个端口信息，Sensaphone就可以正常报警了。
二、Sensaphone录入端口语音信息(部分Sensaphone没有内嵌端口语音模块，需要自己手动录入)
解决办法如下：
按
2. 按
3. 按‘对应的监控端口’(比如说端口1默认为温湿度报警)
4. 此时对着麦克风说话，当听到“嘟”之后开始录音，直到单元播报"OK"
三、 设置时间
解决办法如下：
按
2. 按
3. 输入当前时间，格式为：“**:**”+”AM/PM”。(AM对应早上/PM对应晚上)如设置当前时间为：下午4点11
按
按
按
按
按
四、 设置外拨电话号码
解决办法如下：
按
2. 按
3. 选择电话号码，从 1 到 4，SENSAPHONE 400将会回应:“正常
4. 输入电话号码(一般前面需要加“9”)
5. 按，单元将会以 “正常” 回应
五、 设置温度限制
解决办法如下：
按
2. 按
4. 按温度报警所在的端口数字(从1到4)
SENSAPHONE 400回应: “正常”
5. 输入一个数值作为温度低限。SENSAPHONE 400播报所按的键。如果需要负数，那么先按Pause，再输入数字
6. 按
SENSAPHONE 400回应: “正常.”
7. 输入数值作为温度高限，SENSAPHONE 400会播报所按的键
8. 按 ，SENSAPHONE 400回应: “正常”.
六、 Sensaphone IMS1000无故死机(马士基17楼的Sensaphone IMS1000由于使用时间过长，现偶尔设备会出现死机的情况)
解决办法如下：
1. 按设备电源键，将设备重启
2. 将电脑接入马士基的交换机
3. Web管理地址：10.86.122.230
4. 进入管理界面，修改外拨报警电话，将温度限制调节到正常温度以外，触发发IMS1000报警。如果能触发报警则说明重启正常。