“去年这个时候，特别是疫情期间，那是躺赚，现在不容易了，竞争太大，都在直播带货。”如果说直播是今年电商领域最热门的大戏，那从事直播代运营的公司，就是这场大戏幕后的导演。前方大戏依然热播，但是，导演之间的竞争，却是越来越激烈了。作为入驻猪八戒网的服务商，从事直播代运营的李建斌，正在清晰地感知到这个行业的兴衰演化。“正处在洗牌期，需求依然旺盛，但只有专业、制作精良的公司才能留存下来。”
重兵布局直播代运营 去年双11单店销售破400万
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李建斌的公司位于郑州的猪八戒网园区，业务涉及视频制作、短视频代运营等方面，从2018年，李建斌敏锐地注意到直播带货的兴起。
“很多天猫店，尤其是南方的，需要直播服务，但店主本身不懂直播，需要从培养主播、搭建演播室到直播策划等全套的解决方案。”这是一个风口，李建斌立即投入重兵，成立专门的项目组，很快，他们就接到为几家淘宝店提供直播代运营的服务，去年双十一，曾创造过一个店铺销售额突破400万的记录。
“我们收店家一定的基础服务费，同时还有销售提成，通过直播间卖出的越多，收益自然也就越大。”
▲图片已获图虫创意授权对于一个身处郑州的公司来说，能够触达外地的淘宝店家，李建斌很庆幸自己入驻了猪八戒网。做直播代运营，相当于给商家提供一个销售渠道，谁不想把东西卖出去？理论上来说，李建斌并不缺客户，但是，如果仅仅依靠自己的力量，所能触达的客户，一般价格都不理想，而且付款周期比较长，而来自猪八戒网上那些基础流量好、业务成熟的淘宝卖家，往往更愿意出相应的价格，是更精准更理想的客户，而且交易过程更省心。
“我最怕要账了，价格低一点都没关系，你不能欠我账，在猪八戒网上交易，完全不用担心要账问题。”
直播带货回归销售本质，行业洗牌谁主沉浮？
据虎嗅网联合微盟研究院十月份发布的行业报告显示，2019年中国直播电商总规模为4338亿元，2020年将直逼万亿大关。
▲节选自：虎嗅|微盟研究院《2020直播电商研究报告》
在趋势的裹挟下，李建斌也带领团队开足马力，一路狂奔。今年下半年开始，他就明显感觉到了变化，一方面是需求继续增加，但另一方面，提供直播代运营的供应方也越来越多，为了保证自己的竞争力，李建斌开始琢磨一年多来直播带货的演化路径、观众口味的变化等。
“刻意策划一些意外呀，主播与供应商的口水战啊，以及太过离谱的优惠等等，早期的那些花样，都不管用了，观众也冷静了，最终还是要回归产品本身、性价比等，黑三类产品永远不会占领市场。”
在李建斌看来，带货主播，本质还是一销售员，只不过你原来是在柜台，面对几个人，现在是借助技术手段，面对更多人。如果花样太过，噱头太多，反而会降低人们对产品的信任度，不再相信直播带货。
当然，“去花样”并不等于直播的简单粗糙，不管是在直播间的打造，还是对主播的遴选、培养，要求都更高，比如直播间的布置与产品调性是否一致，LOGO及产品展示是否美观，灯光是否协调，主播的控场能力、语言表达能力、手势表情、情绪感染力等等各个维度，都必须更专业。
“说白了，就像线下商场一样，环境、调性好一点，质量也靠谱，人们当然爱逛。”
正因为对直播服务要求的日趋专业化，在大部分品牌商家没有能力孵化出自己的主播前，第三方服务商往往成为第一选择。据虎嗅网联合微盟研究院的调查显示，有57.4%的商户愿意把直播业务外包给代运营公司。
▲节选自：虎嗅|微盟研究院《2020直播电商研究报告》
“市场需求很明显，但行业洗牌也在所难免。”对此，李建斌并不太担心，自己团队深耕视频多年，已经服务了多个电商卖家。近一年多来，在八戒网的“直播代运营”这一细分领域积累了良好口碑，有机会获得更多的精准客源。
“你自己说好不算好，通过平台，人家可以查看你的服务记录和雇主评价，才更信任你！”
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