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方法一：
1、点击开始菜单按钮;
2、在开始菜单中选择“电源”，然后从弹出的菜单中选择关机或者重启;
方法二：
1、在开始菜单按钮，右键，点击，在关机或者注销中选择 关机，重启，或者注销;
方法三：
1、关机命令;
打开运行窗口(win键 + R)，输入命令：shutdown -s
运行窗口
2、重启命令：shutdown -r
运行窗口
方法四：
1、在windows桌面中，使用快捷键：Alt+F4;
方法五：
如果以上方法都不可以解决问题，可以尝试重装系统
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