win10崩溃了怎么解决

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win10崩溃了解决方法

1、打开win10开始菜单,点击“设置”选项;

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2、打开系统设置后,点击“更新和安全”选项;

3、然后选择“恢复”选项,这时我们就可以看到 “重置此电脑”的选项了,单击“开始”进行重置‘;

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4、接下来会出现两个选项“保留文件”和“删除所有内容”(如果是预装的电脑还会有第三个选项“还原出厂设置”可以帮助你恢复到出厂时的系统);

5、按照你自己的需要,是否要保留个人文件和程序,或是删除所有的个人文件应用和设置,这进而应该视自己有没有重要资料谨慎选项,选择一个选项后继续;确认无误后,继续下一步

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6、所有准备都就绪后,点击“重置”按钮,系统开始重新启动。

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