操作系统：Win7 旗舰版 SP1 X86_64
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移动硬盘：西部数据4TB，文件系统为exFAT
故障现象：
1、在磁盘进行读写的操作的过程中，重启了计算机。重新进入操作系统之后，磁盘就只能进入只读模式。
2、Windows系统下移动硬盘只读，无法写入。根据系统提示运行chkdsk修复程序。
3、macOS系统下没问题，移动硬盘能够进行读写操作。
运行chkdsk G: /f /r 检测文件系统
显示出现：“未知错误766f6c756d652e63 3f1”，经搜索引擎查询得知，是因为文件系统是只读模式，所以chkdsk就无法修复。
故障原因：
This issue occurs because of a Divide By Zero exception in the Chkdsk command.
这个问题的发生是因为在chkdsk命令除零异常。
故障修复：
有两种方法：
方法1：在macOS运行“磁盘工具”，对移动硬盘进行“急救”，修复操作系统故障。
方法2：在微软技术平台获得解决方法：进入页面，获取Windows操作系统修复补丁程序。
1、修复页面链接：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2502789/a-chkdsk-command-fails-with-an-unspecified-error-on-a-windows-7-based
点击：“修复程序下载”，输入电子邮件，在接收的邮件中下载补丁程序。