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方法一：
1、如果你是在更换硬件或者修改了bios设置后出现这种情况。
2、可能是bios设置重置导致tpm2.0被默认关闭了。
3、这时候，只需要重新打开一下电脑的tpm2.0即可。【打开教程】
方法二：
1、如果不是bios的问题，可以尝试右键开始菜单，打开“运行”
2、在其中输入“services.msc”回车打开服务列表。
5、在服务中找到并双击打开“Credential Manager”
6、最后点击其中的“启动”就可以正常创建pin了。
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