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方法一：
1、使用ctrl+alt+delete快捷键进入任务管理器，或者右键点击桌面底部。
2、打开任务管理器如图，首先点击第一列【名称】，以按照名称排序，使得进程名在列表中保持不动。
3、然后在下边找到一个叫做Windows 资源管理器的进程，图标如图所示。然后点击重新启动，稍等几秒即可解决问题。
方法二：
尝试修复系统组件：
1、在管理员命令提示符下键入以下命令：
2、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3、这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。
4、Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
5、这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。
6、DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
7、这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件，完成后重启，再键入以下命令：sfc /SCANNOW
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