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1、首先打开浏览器，看看能不能正常上网。
2、如果可以的话，点击左上角按钮，打开“账户设置”
3、然后点击其中的“更改”
4、随后确认左边的个人信息，点击“测试账户设置”看看是不是账户的问题。
5、如果不是账户问题，那么打开“命令提示符”
6、随后输入“ipconfig /flushDNS”回车刷新dns即可。
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