MacBook只要硬件没事，是刷不坏的，你不必担心。出现问号是因为没系统了，你可用开机听到响声之后按command+R看能不能进入recovery，能的话就抹盘，然后在线安装。不能的话说明recovery被你删了，需要启动网络recovery了。很简单，开机听到响声之后按command+option+R，或者直接option也可用。你会进入黑色界面，输入WiFi密码，然后等待小地球（下面的进度条满）满了会自动进入recovery的，然后就再次抹盘保证系统纯净，然后在线安装就OK了。PS下：想把EFI都还原了，你可用开机听到响声后按command+option+R+P。然后等再次重启就松手。
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MacBook网络恢复卡住小地球不动了，怎么办？在线恢复的第一步是下载完整的系统镜像文件（大概只有4G），如果剩余时间一直很长（19:08是指：剩余19小时8分钟），可能是与Apple服务器的连接速度较慢，虽然无奈，但这种情况很常见。。。如果附近有Apple直营店或者授权维修点的话，建议你使用他们的有线网络连接，很快就能下完。
PS：下载时，经常出现似乎停止下载的情况，可能是“某些因素”导致连接中断，只能说Apple公司似乎已经尽力了，但大环境如此，除了适应也没什么办法了。所以，还是那个建议，如果附近有直营店的话，最好去他们那里下载。没有的话，可以用别人的电脑制作一个系统U盘，步骤网上有很多。
您可以按住COMMMAND+r进入选择语言，实用工具界面，在磁盘工具里面抹掉第一个主磁盘(选择抹掉,右下角抹掉),之后选择屏幕左上角小苹果旁边的”磁盘工具”,点击"退出磁盘工具”,然后选择“重装OSX系统”，即可重装。如果不行，就需要互联网恢复
osx关于恢复功能
1. 关闭电脑，同时按住 command+option+R，然后开机，直到看到屏幕上出现一个地球才松开键盘上的键；
2. 如果尚未联网， 地球下面会出现下拉菜单让您选择网络 ， 联网之后开始读取进度条；
3. 进度条走完后电脑会重启，进入 “OS X 实用工具”界面；
4. 选择“磁盘工具”，然后点按“继续”；
选择左边第一块总磁盘， 选择右边的 “分区”—当前选择“一个分区” 下面有个选项
1. 并确保已选择“GUID 分区表”。
2. 确保分区的格式为“Mac OS 扩展（日志式）”。
3. 点按“应用”
8. 退出后请点击第二行的重新安装；
9. 然后根据提示步步进行下去，系统将会开始安装。
苹果电脑恢复出厂设置，只是一个地球在转，是设置错误造成的，解决方法如下：
1、首先重启电脑并按下Command+R组合键。该操作将加载恢复功能。此时就能看Mac OS X实用工具。
2、选择磁盘工具。点击下一步按钮。载入磁盘实用程序后，会看到硬盘磁盘列表。
3、选择Macintosh HD磁盘并点击清除选项卡。然后点击右上角的无线网络图标，选择无线网络。
4、选择“重新安装OS X”，然后点击“安装”按钮。 这会开始OS X的安装进程。
5、开始自动安装，安装开始后，将需要阅读并接受相关的条款和条件，然后就可以了。
Command+R进入地球界面
此时必须将Macbook连接互联网，等待从网络加载恢复模式，加载完成后“实用工具”会自动出现。
MacbookCommand+R，每次都进入地球图标界面（网络恢复模式），没有本地恢复模式就没有“实用工具”，此问题应该是磁盘恢复分区出问题，无法正常引导至内置恢复模式。
说明电脑此时正在联网下载系统，是正常的。
MacBook操作系统是Mac OSXY osemite。MAC(Macintosh，苹果电脑)区别于装配有微软Windows系统的电脑(PC)，需要说明的是这里的PC并非是Personal Computer(个人计算机)的简称，而是来源于最初由IBM销售的PC-DOS系统(Windows的前身)，后来所有装配Windows系统的电脑被称为PC，而苹果电脑因装配自家的Mac OS系统，而称为MAC。
MAC所用的硬件大部分都是由苹果公司开发，统一采购配件再交由代工公司进行生产的。过往CPU只采用Power PC芯片是RISC(精简指令集)芯片，苹果于2006年1月开始使用INTEL芯片。