谁说校园不需要运维服务?规范运维助力高效教学

随着智慧教育和教育现代化的提出,接入学校的网络设备也就越来越多,IT 基础设施越来越复杂,学校IT运维工作越来越多,对于学校来说,在有限的投入下建立高效的校园网络运维,实现对网络设备、服务器等软硬件的运维管理,成为当前各级学校在信息化建设中面临的主要难题。

十多年的荔湾网站建设经验,针对设计、前端、开发、售后、文案、推广等六对一服务,响应快,48小时及时工作处理。营销型网站建设的优势是能够根据用户设备显示端的尺寸不同,自动调整荔湾建站的显示方式,使网站能够适用不同显示终端,在浏览器中调整网站的宽度,无论在任何一种浏览器上浏览网站,都能展现优雅布局与设计,从而大程度地提升浏览体验。创新互联从事“荔湾网站设计”,“荔湾网站推广”以来,每个客户项目都认真落实执行。

设备分布范围广,运维人员少,难以全面管理的现象也就越来越明显,而能组建专业IT运维团队学校也是相对较少的,所以很多学校就会选择创新互联IT运维外包服务来解决学校目前的难题。

“现场+二线”服务团队,打造无忧校园

学校不同于企业,校园运维服务需求在响应时间和处理速度要求相对更高,我们在服务过程中提出“现场+二线支持”的模式,对驻场工程师更是提出高要求,10分钟内没有解决方案时需第一时间求助二线团队,以求更快速的解决客户问题。

在服务过程中也在不断的优化、提升;通过日常巡检等技术手段,及时发现和响应服务故障,减少设备故障的时间,对排查过程中发现的问题,及时进行追查,排除可能存在的隐患,持续稳定地为客户提供服务。

在日常服务中,我们的工程师也是始终将快速高效的解决故障放在首位。

规范的流程助力校园高效教学

没有规矩,不成方圆,校园运维工作尤其需要注重规范性,流程的规范、作业的规范和服务礼仪的规范,利用这些规范做事,会让我们在IT运维服务的过程中少走弯路,提高工作效率,同时也会让客户获得良好的服务体验。在规范的流程下执行闭环运维服务,确保每件事有始有终,事中科学严谨地处理问题,事后及时总结得失,并向客户做好汇报,形成规范的闭环流程。

基于校园运维的高效率,我们也在始终坚持内部全体员工服务意识的升级与优化,提高服务的质量和可靠性,使其高效率的去服务更多的行业,为更多的客户提供更优质的运维服务。

在服务过程中,我们也深深感受到校园运维的专业及规范,在这样一个重效率的行业里,我们的专业服务也在不断的被验证及不断的提升。未来,我们也将在服务不同行业中积累经验,扩大到不同的企业中,用行动让客户见到专业,为更多的行业及企业提供专业运维服务。


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