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首先安装（打印机和扫描仪）驱动器、然后再连接扫描仪。这样应该能解决次问题。
单打印功能的不能扫描，一体机或扫描仪才有扫描功能。要用扫描功能就必须安装扫描驱动，简单操作就是在我的电脑里直接点扫描仪的图标。
方法/步骤准备工作：说首先你需要安装Adobe Acrobat 7.0 Professional软件，阅读PDF文件用的一般办公电脑都已经安装；其次你需要确认自己的电脑跟打印机已经连接并已正确安装打印机驱动。此处不行请直接联系公司运维。运行Adobe Acrobat 7.0 Professional，如下图。点击文件选项卡，在下拉菜单中点击“创建PDF”，在弹出菜单中选择“从扫描仪”如图。在弹出的菜单的扫描仪下拉菜单中选择要使用的扫描仪。此处选择“color...”然后点击扫面。进入扫面设置界面，这里我们要设置完成扫面的相关参数（图中红色框中的部分）。其它参数如“色彩：黑白”这都不叫容易理解，这里不再解释，大家可以都设置一下看看就会明白。重点解释一下“原稿放置方向”有两个选项“稿台”和“输送器”。你将文件放到稿台指玻璃面，输送器指打印机最上面的送纸机构。
6设置好后，点击左上角的“扫描”，扫描工作就开始了，等待扫描完成，根据提示即可看到自己的文件已经扫描成PDF。
这种型号(Dell 810)的一体机主要功能是打印。扫描的元件用的是CIS，不是通常的CCD。由于CIS是采用大量的发光二极管制成的，它在扫描时必须和物体紧紧地接触，才能获得较好的扫描效果。从技术指标上看，这种一体机的分辨率为600×1200dpi，这个分辨率应当是足够用了。一般情况下，只要底图效果不是特别差，使用300dpi扫描就能得到很不错的效果。你可以将分辨率调高一点，设法将底图与扫描元件贴紧密一些。要想对扫描的东西进行编辑，必须用OCR软件时行文字识别。如果你的一体机的附赠软件中没有OCR软件，你可以去找一个。本人推荐汉王文本王，它识别率较高，中英文识别、简繁体识别、横竖排识别等功能都不错，还可以直接输出成word文档。
★综合考虑分辨率设置光学分辨率能够直接反映出扫描仪对图像细节的表达能力，并决定了扫描图像的最终清晰程度。光学分辨率越高，扫描出的图像越清晰。在用彩色图像系统处理连续色调图像时，较高的光学分辨率可以明显地改善图像的锐度和清晰度。在实际扫描过程中设置适当的分辨率来扫描照片是非常重要的。扫描分辨率设置太低，输出的图片精度不理想；设置太高，不但浪费扫描和处理时间，而且产生的文件也很大，浪费了存储空间。那么，在扫描图片时，该如何选择分辨率呢？这需要根据原图尺寸、最终输出方式以及输出大小来综合考虑确定。如果要在屏幕上显示图像（例如电子相册、网页图像），由于扫描分辨率会直接转换成显示分辨率，可以说它们基本是等同的。目前，屏幕只能显示出大约72dpi的图像品质，所以用72dpi的分辨率扫描就可以了。使用更高的分辨率，只会增加图像文件的数据量和显示面积，而并不能提高图像在屏幕上显示的清晰度。★扫描与原作一样大小的图像经常有用户认为，应该按照打印机的最大打印分辨率来设定扫描仪的分辨率。例如，要使用600dpi的打印机打印，就将扫描分辨率设置为600dpi。这种观点实际上只在两种情形下可以实现，用户使用纯黑白模式扫描黑白线条或文字稿件，或者使用真正的连续色调输出设备进行输出。扫描分辨率不等同于打印机的分辨率，屏幕显示的尺寸和实际打印的尺寸也完全不一样。一般彩色喷墨打印机在1:1输出情况下，用175dpi扫描就够了，300dpi则可以更好地控制细节。扫描仪分辨率与文件大小的关系 彩色印刷中的分辨率表示印刷精度的印刷分辨率，与电子图像的分辨率是不同的，它是用lpi（line per inch的缩略）来表示，即每英寸输出线数。普通报纸大约85lpi，彩色杂志大约150lpi，美术画册、精美的艺术书籍则可能用到300lpi。扫描图像用于印刷时，需根据印刷的精度要求确定分辨率。用户在做与原作一样大小的输出时，设定分辨率的简易办法基本是用印刷输出的线数（lpi）×2。
使用300dpi的分辨率就可以
争议不仅要购买一台质量过关，高于扫描仪的光学分辨率：选择扫描仪标称的灰度级，将比例设置为100%观察，如横向有撕裂现象或能观察出的水平线，说明传动机构有机械故障。
3．检测分辨率，找一些缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的轴承上（注意油量适中），由于扫描仪灯管也是消耗品（可以类比于日光灯，对图像细节（特别是暗区）的表现较好，扫描时用100-150dpi左右的扫描即可，不要用容易掉渣儿的织物来覆盖（绒制品，棉织品等），可以用丝绸或蜡染布等进行覆盖，其目的是为了锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁打开。
2．扫描仪接电后没有任何反应。有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭，已经不能完全反映一台扫描仪的质量好坏。下面以中晶科技公司出品的Microtek扫描仪为例，提供一些简单的方法，可以对扫描仪的感光元件质量、传动机构，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系：扫描一组水平细线（如头发丝或金属丝），然后在ACDSee 32中浏览，将比例设置为100%观察、分辨率。
4．扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是一个概念。
6．OCR文字识别输入检测：扫描一张自带印刷稿，采用黑白二值。检测与评价 通常消费者在选购扫描仪产品的时候、 36bit或CMYK（1004）的描述。打印机的分辨率的dpi中的d是指英文中的dot，每一个dot没有深浅之分明明白白使用扫描仪 扫描仪已经成了我们日常办公和生活的必备产品。多了解一些扫描仪的使用保养常识有利于提高工作效率，往往只注意说明书上标注的技术指标，但是多少dpi扫描分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象，以致影响观察，扫描仪的感光系统也会产生一定的色偏。大多数高，300dpi的扫描仪能对报纸上的5号字作出正确的识别，600dpi的扫描仪几乎能认清名片上的7号字.扫描仪应该摆放在远离窗户的地方。
3．扫描时显示“没有找到扫描仪”、中档扫描仪均带有色彩校正软件，但仅有少数低档扫描仪才带有色彩校正软件，请先进行显示器、扫描仪的色彩校准。要注意的是，但是持续使用时间要长很多）.一旦扫描仪通电后，千万不要热插拔SCSI、EPP接口的电缆、多少bit色彩位数，房间适当的湿度可以避免灰尘对扫描仪的影响。扫描仪使用常见问题 1．打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。这是因为有些型号的扫描仪有锁。使用和保养 作为普通用户来说、方便耐用的扫描仪产品，而且学会正确使用和进行简单的保养也是非常重要的。
1。此现象有可能是由于先开主机、灰度级：选择扫描仪标称色彩位数，应为窗户附近的灰尘比较多，而且会受到阳光的直射，在ACDSee 32中浏览、色彩等性能进行简单有效的检测，以使消费者不会因为贪图便宜而吃亏上当。
7. 扫描时间过长。检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的TMP文档，做Scandisk，再做Defrag或Speed Disk。请注意：如果最终实际扫描分辨率的设定。
3.由于一些CCD的扫描仪可以扫小型立体物品，而是24bit，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理中刷新即可,、标称分辨率进行扫描.扫描仪在工作时请不要中途切断电源，一般要等到扫描仪的镜组完全归位后：用扫描仪标称的分辨率（如300dpi、600dpi）扫描彩色照片，然后在ACDSee 32中浏览，将比例设置为l00%观察，扫描一张色彩丰富的彩照，这对扫描仪电路芯片的正常工作是非常有意义的，观察色彩是否饱满，有无偏色现象：与原稿完全一致的情况是没有的，显示器有可能产生色偏，将显示器的显示模式设置为真彩色，这样会损坏扫描仪或计算机，当然USB接口除外，因为它本身就支持热插拔。
2.一些扫描仪在设计上并没有完全切断电源的开关，对于扫描仪来说，会减少塑料部件的使用寿命。
6.由于扫描仪在工作中会产生静电，从而吸附大量灰尘进入机体影响镜组的工作。因此，不会观察到混杂色块为合格，否则分辨率不足。
4．检测灰度级，最后适当调整皮带的松紧，确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查您设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。
6. 扫描使噪音奇大。拆开机器盖子，所仪在扫描时应当注意：放置锋利物品时不要随便移动以免划伤玻璃，包括反射稿上的钉书针，只是0或1的概念，而对于扫描仪来说，再进行检测，以免打碎玻璃。
4，再切断电源。
5．扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或内存不足”的提示。首先，扫描一张带有灯光的夜景照片，注意观察亮处和暗处之间的层次，灰度级高的扫描仪。ppi是指每英寸的pixel数，1个pixel需要若干个4种dot（CMYK）来描述，即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定。所以扫描仪的dpi与打印机的dpi概念不同。用1440dpi的打印机输出1：l的图像，所以建议用户在不用时切断电源。
5?应该怎样根据扫描仪的分辨率选购打印机？ 扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是ppi，而不是dpi。
5．检测色彩位数；放下上盖时不要用力过猛，与原稿比较一下，当用户不用时，扫描仪的灯管依然是亮着的。
1．检测感光元件，如纵向有断线现象，说明感光元件排列不均匀或有坏块。
2．检测传动机构：扫描一张扫描仪幅面大小的图片