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一、博客品牌。博客营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和承认。在一定程度上说,博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益。
二、网址推广。这是博客营销较基本的职能之一,在几年前,甚至认为博客营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是博客营销的核心工作。
三、信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是博客营销的主要方法之一,同时,信息发布也是博客营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种博客营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
四、销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,博客营销也不例外,大部分博客营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,博客营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
五、销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
六、顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式较简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于博客营销效果具有重要影响。
七、顾客关系。良好的顾客关系是博客营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
八、网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为博客营销的主要职能之一。
博客营销的意义就在于充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益较大化.博客营销的职能是通过各种博客营销方法来实现的,博客营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种博客营销方法的共同作用,而同一种博客营销方法也可能适用于多个博客营销职能。
本文题目:博客营销在互联网中的八大作用
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