近几年，企业希望拥有更加灵活可控的IT基础设施从而减少IT运营管理，将更多的资源和精力投入到业务创新中，为此许多企业转向了具有弹性拓展、快速部署、妙级计费等等优势的云计算，以一种更加轻松的方式，在确保提升IT服务交付效率和增加资源利用率的同时，降低运营费用，实现互联网+模式的业务转型。
但是使用云计算真的能够降运营成本吗?实际中使用这一新资源要比我们预期的更为复杂。一不小心，用户会对云服务账单大跌眼镜。是什么导致如此高昂的云服务费用支出?
首先是云计算和影子IT单方面获得云计算服务的“消费化”效应。众多用户和业务部门都在寻求临时性的云服务以便于满足他们的个性化需求，但由于不会正确地配置云计算服务,往往有可能无法充分利用好批量折扣，这样他们就可能会付出大量本可以避免的成本支出。例如，用户可能只需要在某些特定的时间段内需要使用云计算服务，但是却超过实际需要买下更长时间的云计算实例。
其次，由于某种原因用户可能开始就选择不合适的云计算服务以满足他们不断变化的需求，当试图转出或整合他们初始服务至新服务或现存内部部署系统时，就可能会产生额外的整合费用。
最后，许多云服务用户往往不会意识到配置和安全需求的重要性，以至于他们的组织易于遭遇服务中断或外部威胁，服务中断或安全入侵会产生高昂的费用。如果云计算服务用户考虑购买额外的备份与恢复、安全与优化等服务，也会产生额外的成本支出。