如何通过WebExMeeting进行远程IT协作?-创新互联

如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

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©Lander Zhang 专注外企按需IT基础架构运维服务,IT Helpdesk 实战培训践行者
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更新时间:2019/7/22

场景描述

在日常IT支持服务过程中,经常需要与global network team或security team协作,比较常规和高效的跨国和跨部门的协作方式,就是大家加入一个online meeting,在这个meeting里大家可以相互共享桌面、在线语音和视频等,并可以允许其他人操作自己的电脑。

Online meeting有很多种,例如老牌的WebEX Meeting,近几年的黑马Zoom meeting,之前写过一篇《如何通过Zoom meeting进行远程IT协作?》。虽然感觉WebEx Meeting不如Zoom Meeting好用,但在实际外企按需IT服务中还是要经常用到。

操作步骤

说明:大部分图片来源于公司外企按需IT服务工程师现场手机拍摄图片,可能清晰度不太好,但不影响作为技术文档参考。

1.访问WebEx Meeing:
点击Webex meeting链接:
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自动打开浏览器,跳转到Webex meeting,输入你的:

  • 英文名
  • 邮箱地址
  • 验证码
    然后点击Join Meeting:
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2.下载WebEx Meeting临时运行程序
若第一次使用WebEx Meeting或没有安装WebEx插件,会弹出提示:

  • 可以点击”Run a temporary application”来加入当前meeting(只对这个meeting有效,新meeting时,同样需要再次点击)
  • 如果可以访问Google,可以点击“Add Cisco Webex to Chrome",下次再加入WebEx Meeting就不用再安装了(多数人是访问不了)
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点击后开始下载一个临时程序:
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3.运行程序进入会议
下载完毕后直接双击运行,开始启动meeting:
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Meeting开始加载:
如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

加载完成后就进入meeting,这时候你可以选择:

  • 是否使用语音:在Choose Audio Option处一般都是选择Call Using Computer,这样大家就可以使用电脑的MIC和Speaker和支持团队语音沟通
  • 是否使用视频:点击Integrated Camera的下拉框,选择不使用摄像头。启用视频不仅不自在,没有必要,更占用带宽。
    右上角是所有已经加入会议的同事们:
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4.共享桌面
点击Meeting界面下方的共享图标:
如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

选择共享Screen1就能共享你的桌面了,如果有人申请控制你的电脑,你点击接受就可以了:
如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

5.文字沟通
有些印度IT同事的英语口音太重加上网络语音效果不好,通过文字沟通反而更加高效清晰。点击Meeting下方的聊天图标:
如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

可以选择参加会议的人或Everyone进行文字沟通:
如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作?

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