网络安全管理第一个黄金法则：一致性原则。 企业安全性防护跟其他信息化项目一样，是一个系统工程。若我们采取搭积木的方法，搞企业的网络安全性工作的话，那么肯定会漏洞百出。 一方面各个信息化安全管理方案之间可能会相互冲突，反而会造成网络方面的通信故障。如我们在单机上安装金山毒霸的单机版杀毒软件，而防火墙采用的是瑞星的产品。那么就可能导致用户某些网络软件运行错误，导致操作系统速度明显变慢等等不良反应。 另一方面，各个信息化管理方案之间由于缺乏一个统一的平台，这就好象是拼图一样。就算再严的话，也会有缝隙。只要一点小小的缝隙，就会让非法攻击者有机可乘。他们很可能利用这一点缝隙，进入到企业的内部，对企业网络执行攻击。 故企业在网络安全体系的设计与管理中，一定要注意一致性原则。一致性原则在实际管理中，主要体现如下几个方面。 一是若采用的是Windows的网络管理环境，则最好采用域来管理企业网络。因为企业若搭建一个域环境的话，则可以对企业网络实现一个统一的管理。如统一管理企业网络账户、统一管理安全策略、统一制定响应措施等等。通过域可以帮助企业网络管理员，在一个平台上实现对网络进行一致性管理。 二是尽量采用企业级别的安全管理软件。如最常见的就是反病毒软件与防火墙软件。网络版的杀毒软件与单机版的杀毒软件效果是不同的。即使跟每个用户都安装了杀毒软件，但是，其效果仍然没有网络版的杀毒软件来得好。这主要是因为，网络版的杀毒软件，不仅仅可以对各个主机的病毒进行查杀，重要的在于，其还可以对整个网络进行监控；并且，其还可以对各个客户端杀毒软件进行统一的管理，如对其进行强制的升级、杀毒等等。所以笔者的观点是，虽然网络版本的杀毒软件价格比较高，但是若企业对于网络安全比较敏感的话，则购买网络版本的杀毒软件还是比较值得的。 三是一些网络应用的常规设计等等。如为了提高文件的安全性，防止被非法访问、修改，则在公司内部建立一个文件服务器是一个不错的选择。通过文件服务器，统一各个用户的访问权限；对服务器中的文件进行定时的备份；对用户的访问进行统一的监督控制等等。利用文件服务器这一个统一的管理平台，可以有效的提高文件的安全性。比起在用户终端保存文件来说，安全系数会提高很多。 总之，在企业网络安全管理thldl.org.cn中，我们需要寻找一些统一的管理平台。而对于那些孤军作战的产品，我们要避而远之。 网络安全管理第二个黄金法则：透明性选择。 我们采取的任何安全策略，对于终端用户来说，应该追求一个透明性。也就是说，我们即使采用了安全策略的话，用户也是不知情的。如此的话，就不会因为一些安全性设置，而影响到用户的工作效率。 如有些企业，为了提高用户文件的安全性，会定时对他们电脑内的重要文件夹，如桌面或者我的文档中的内容进行备份。若现在需要用户手工对这些文件夹中的内容进行备份的话，那显然是不合适的。让用户额外的增加一道工作，他们并不见得乐意，就可能会偷工减料的做。我们希望这个安全策略是对用户透明的，也就是说，不需要用户干预就可以完成的。为此，我们可以设置当用户开机或者关机的时候，作为触发点，对这些重要文件进行备份。如此的话，用户不用参与到这个过程中，对于用户来说，就是透明的。不会影响他们的工作效率。 如对于网络传输中的密文传输，也不需要用户去判断是否需要对传输的内容进行加密，而是网络会根据自身的安全设计原则进行判断。如现在比较流行的IP安全策略，就就有这方面的智能。IP安全策略有三种级别，分别为安全服务器（必须安全）、客户端（仅响应）、服务器（请求安全）三种级别。如果一方设置为安全服务器，则就要求跟其进行通信的所有IP通信总是使用新人请求安全。也就是说，当其在发送信息之前，会请求对方启用IP安全加密策略。若对方不支持的话，则就会拒绝跟自己的通信。很明显，这是一个很高的安全级别。若我们采用的是服务器级别的话，则在发送之前会先请求对方对数据进行加密。若对方支持加密则更好，发送方就会对数据进行加密。但是，若对方不支持这个加密功能的话，则就采用明文传输。而若是客户端的话，则其只有在别人请求其使用加密技术的时候，才会对其传送的数据进行加密。这个过程比较复杂，若让用户手工进行管理的话，那显然不是很现实，光这个相互确认的过程就需要占用他们很多的时间。所以，现在这个过程对于用户来说是透明的，他们不需要进行干预。当他们需要向某个人发送信息的时候，电脑主机会自动进行协商，看看是否需要进行加密。这就是对用户来说的透明技术。 另外，说道透明性还不得不提微软的一种文件加密策略。微软在NTFS的文件系统中，提供了一种EFS的文件加密机制。当把某个文件夹设置为EFS加密的时候，当把文件保存到这个文件夹中，则操作系统会自动根据用户账户的序列号对这个文件进行加密。如此的话，当文件被其他用户访问或者非法复制的时候，这些文件他们是打不开的或则是以乱码显示，对他们没有实际的意义。当文件所有者下次再登陆操作系统打开这个文件的时候，则操作系统会自动对这个加密文件进行解密。这种措施比设置文件密码要安全的多。因为若对WORD等文件设置密码的话，则利用破解工具破解比较容易。但是，若要对EFS加密过的文件进行破解的话，则基本上是不可能的，因为其秘钥很长。当然，这个加密解密的过程对用户来说，也是透明的。 所以，笔者认为，在设计安全性解决方案的时候，要注意对用户的透明。如此的话，在企业网络与信息安全的同时，也不会影响到他们的正常工作。 网络安全管理第三个黄金法则：木桶原则。 在我们网络安全管理者中，有句俗话，叫做“外敌可挡，家贼难防”。根据相关的数据统计，企业网络的安全事故中，由外面攻击得逞的比率大概在20%左右；其他的80%都是通过内部攻击所造成的。这不仅包括内部员工的恶意报复；还有就是外部攻击者先攻破了内部网络的一台主机，然后把这台主机当作他们的“肉鸡”，进行攻击。所以说，企业网络安全管理中，每一个环节都是重要的环节。若一个环节疏忽了，则对方就可以猛打这个弱点。把这个弱点攻破了，他们就可以以此作为跳板，攻打其他堡垒了。 所以，根据木桶原则，我们在网络安全管理中，需要对企业网络进行均衡、全面的保护。任何一方面的缺失或者疏漏都会造成整个安全体系的崩溃，导致我们的工作功亏一篑。这就好像木桶中，决定木桶的存储量的永远是那一块最低的木板。 网络攻击者在攻击网络的时候，往往是根据“最易渗透性”的原则来攻击的。也就是说，他们会先找到企业网络中的一个薄弱环节进行攻击。现在企业网络中找到一个可用的跳板，然后抓住这个机会，利用网络安全管理员重外部轻内部的心理，从企业网络内部对企业网络发动攻击。 为此，我们网络管理员就需要全面评估企业的网络安全体系，找到那一块最短的“木板”，并且把他修复。如此的话，才能够提高整个网络的安全性。笔者在对一些对安全有特殊需求的企业，如银行、证券部门进行网络安全评估的时候，就经常给他们提起“木桶原则”。我会帮助他们找到现有网络安全管理体系中的哪些偏短的木板，这些往往是攻击者在攻击过程中的突破点。然后再提一些针对性的解决方案。所以，为了提高网络的安全体系，技术不是最难的。难度在于如何发现这些“短”的木板。这基本上不能依靠技术，而要靠个人的经验了。 所以，在网络安全体系设计与管理中，我们要时时牢记“木桶原则”，尽快的发现企业中那块偏短的木板，要么对此进行重点监视；要么通过一定的方法加长期长度。 目前，网络安全管理已经越来越被重视，网络只有安全了，人们才能有良好的生活环境。所以说，网络安全管理是网络建立的首要任务。
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① 浏览器发送一个连接请求给安全服务器。
② 服务器将自己的证书，以及同证书相关的信息发送给客户浏览器。
③ 客户浏览器检查服务器送过来的证书是否是由自己信赖的 CA 中心所签发的。如果是，就继续执行协议；如果不是，客户浏览器就给客户一个警告消息：警告客户这个证书不是可以信赖的，询问客户是否需要继续。
④ 接着客户浏览器比较证书里的消息，例如域名和公钥，与服务器刚刚发送的相关消息是否一致，如果是一致的，客户浏览器认可这个服务器的合法身份。
⑤ 服务器要求客户发送客户自己的证书。收到后，服务器验证客户的证书，如果没有通过验证，拒绝连接；如果通过验证，服务器获得用户的公钥。
⑥ 客户浏览器告诉服务器自己所能够支持的通讯对称密码方案。
⑦ 服务器从客户发送过来的密码方案中，选择一种加密程度最高的密码方案，用客户的公钥加过密后通知浏览器。
⑧ 浏览器针对这个密码方案，选择一个通话密钥，接着用服务器的公钥加过密后发送给服务器。
⑨ 服务器接收到浏览器送过来的消息，用自己的私钥解密，获得通话密钥。
⑩ 服务器、浏览器接下来的通讯都是用对称密码方案，对称密钥是加过密的。
① 客户端的浏览器向服务器传送客户端SSL协议的版本号，加密算法的种类，产生的随机数，以及其他服务器和客户端之间通讯所需要的各种信息。
② 服务器向客户端传送SSL协议的版本号，加密算法的种类，随机数以及其他相关信息，同时服务器还将向客户端传送自己的证书。
③ 客户利用服务器传过来的信息验证服务器的合法性，服务器的合法性包括：证书是否过期，发行服务器证书的CA是否可靠，发行者证书的公钥能否正确解开服务器证书的"发行者的数字签名"， 服务器证书 上的域名是否和服务器的实际域名相匹配。如果合法性验证没有通过，通讯将断开;如果合法性验证通过，将继续进行第四步。
④ 用户端随机产生一个用于后面通讯的"对称密码"，然后用服务器的公钥(服务器的公钥从步骤②中的服务器的证书中获得)对其加密，然后将加密后的"预主密码"传给服务器。
⑤ 如果服务器要求客户的身份认证(在握手过程中为可选)，用户可以建立一个随机数然后对其进行数据签名，将这个含有签名的随机数和客户自己的证书以及加密过的"预主密码"一起传给服务器。
⑥ 如果服务器要求客户的身份认证，服务器必须检验客户证书和签名随机数的合法性，具体的合法性验证过程包括：客户的证书使用日期是否有效，为客户提供证书的CA是否可靠，发行CA 的公钥能否正确解开客户证书的发行CA的数字签名，检查客户的证书是否在证书废止列表(CRL)中。检验如果没有通过，通讯立刻中断;如果验证通过，服务器将用自己的私钥解开加密的"预主密码 "，然后执行一系列步骤来产生主通讯密码(客户端也将通过同样的方法产生相同的主通讯密码)。
⑦ 服务器和客户端用相同的主密码即"通话密码"，一个对称密钥用于SSL协议的安全数据通讯的加解密通讯。同时在SSL通讯过程中还要完成数据通讯的完整性，防止数据通讯中的任何变化。
⑧客户端向服务器端发出信息，指明后面的数据通讯将使用的步骤⑦中的主密码为对称密钥，同时通知服务器客户端的握手过程结束。
⑨ 服务器向客户端发出信息，指明后面的数据通讯将使用的步骤⑦中的主密码为对称密钥，同时通知客户端服务器端的握手过程结束。
⑩ SSL的握手部分结束，SSL安全通道的数据通讯开始，客户和服务器开始使用相同的对称密钥进行数据通讯，同时进行通讯完整性的检验。
① 浏览器发送请求给服务器，服务器首先返回证书；
② 浏览器比对服务器返回证书是否由信赖的CA中心签发，以及证书里的消息如：域名和公钥，通过后证明此服务器是安全的目标服务器，此时浏览器得到服务器的公钥；
③ 浏览器发送客户端证书给服务器进行验证，通过后建立连接，此时服务器获得客户端的公钥；
④ 客户端用各自的公钥、私钥发送对称秘钥，之后的通信就用对称秘钥进行加解密。（公钥和私钥为不对称秘钥，性能开销大于对称秘钥）
① 如双向认证前两步一样；
② 客户端用服务端公钥传送对称秘钥， 后续就用对称秘钥进行加解密再传送数据。
参考资料：
暴雪安全令请求错误原因：
1、当前使用版本存在问题，更新到最新版本。
2、网络存在延时，检查网络设备。
3、使用服务器不支持暴雪安全令请求。
启用了安全的连接，要求所有连接都必须采用kerberos、证书或者约定关键词作为凭证，在IP安全策略中可以配置