我估计是你客户端的网络设置的问题 检查你操作系统的C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\service文件 根据你SAP的系统，设置对应的端口和service
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可能是服务器死机了，也可能是端口没有开放。像服务器关机或网络不通一般会提示“not reached”。 那要检查你的机子是否中毒或者是否有防火墙冲突。
不知道是不是64位的原因。没试过64位的机子。 SAP GUI是分32还是64的，我的是WIN32 GUI720。 找个Win64试试。
这个生产机一般是放在内网的，不挂外网，所有你在公司登陆没有问题。到你家里的肯定是登陆不了的。除非用VPN先登陆你们公司的内网，然后才能登陆。
你可以右键点击你的哪个“生产系统”看看，SAP 字符串一栏肯定是空的。如果能在外网登陆，这里是有值的。如图：
我这个就是在任意有网络的地方登陆。
一般的SAP系统不能启动，有以下原因。
1，不能连接上数据库2，连接不上message服务器，3，instance profile的设置不对4，OS或者kernel本身的问题。5，共有内存没有被清理。
对应方法：1，通过以下的命令来确认是否数据库已经连接。 R3trans --d 如果 return code =0（0000）， 说明数据库已经连接。 如果是其他的结果，需要确认数据库产生何种错误。2，从central instance对message server执行PING命令，如果不能成功，需要确认网络是否工作正常。
3，从RZ10中更改instance profile的参数值以后，因为参数值之间的不匹配（如，与内存相关的参数），或者该参数值自身设置的，不正确所导致。此时需要查看/usr/sap//DVEBMSGXX/WORK/sapstart.log中的信息。如果是memory的分配不当造成的，需要执行下面的命令：sappfpar check pf=关于memory的设置，根据OS的不同会有SAPNOTE进行相应的说明。
5，残留的共有内存使系统二次启动不成功。通过OS命令：SHOWIPC all，检查是否有使用IPC资源的WORK-PROCESS；随后用CLEANIPC remove 清除。如果经过上面的确认，还是不能解决问题，需要向SAP支持进行询问。