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释放静电、重启、联系售后。
建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
1、将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
2、然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试。
3、注：如果您的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源的情况下，静置30分钟左右即可完成静电释放过程。
4、如果故障依旧，不排除是硬件故障导致，建议您可以优先考虑显卡等硬件。建议您及时联系维修中心帮您处理。
故障的原因和解决方法。
1、原因：硒鼓电晕线断裂，硒鼓断裂。
解决方法：取出硒鼓合上前盖，如果机器能正常工作，在这种情况下，更换硒鼓一般可以恢复正常。
2、原因：硒鼓周期结束。
解决方法：更换碳粉盒和粉盒。打开前盖按住“go”键4秒钟以上，四盏灯闪烁；然后取出硒鼓，放入新的硒鼓，盖上盖子。
3、原因：打印机负载太重，需要清除。
解决方法：打开前盖，然后按住启动键启动机器。灯依次闪烁后按住4秒钟，然后合上前盖，连续按三次开始键打印自检。
建议检测一下硬盘，检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行HardDriveSelfTest检测硬盘。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么你的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议你保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘故障或是硬盘连接问题，建议你将笔记本送到就近的维修店进行处理。
关于惠普电脑硬件故障界面到此分享完毕，希望能帮助到您。