可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态。如果手机依旧处在黑屏状态，安卓用户可以将手机进入recovery模式。
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通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
若使用的是vivo手机，可以参考手机显示黑屏的排查方法：强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
若是使用的vivo手机，可以参考以下显示黑屏的排查方法：强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
1、确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。
2、华为手机突然黑屏打不开了，可以检查电池、给手机散热、使用原装充电器充电、恢复出厂设置、维修处理。检查电池 首先，检查电池是否电量不足，将电池拔掉，重新插入。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
4、一般出现这种情况，是因为安装了某些恶意软件，或者将软件安装到内存卡当中。频繁的从内存卡读取数据，产生大量碎片文件，这样一来，就容易出现问题。
1、方法一：重启手机长按手机的电源键，直到手机振动并出现关机选项。选择“重启”选项，等待手机重新启动。方法二：强制重启手机按住手机的电源键和音量减键，直到手机振动并强制重启。等待手机重新启动。
2、点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
3、处理方法：将手机送到售后，更换配件。在使用中注意保养。软件冲突问题 安卓手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。