1、主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
创新新互联，凭借10多年的成都网站设计、网站建设、外贸网站建设经验，本着真心·诚心服务的企业理念服务于成都中小企业设计网站有数千家案例。做网站建设，选创新互联建站。
2、ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
3、原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
4、输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
5、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
6、ping网址和IP地址都ping不通，是设置错误造成的，解决方法如下：首先在电脑中打开运行窗口，然后在窗口中输入CMD，打开管理员窗口，如下图。然后输入ping+ip，回车确定。
主要原因有两个：所在的网络环境不稳定，网速太慢。所连接的服务器内存不足。解决办法：打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。如下图所示，勾选允许连接到此计算机。这样就可以连接了。
如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
身份验证错误，给函数提供的标志无效解决步骤如下：（演示使用WIN10系统，其他Windows版本操作大致相同）1丶开始-搜索“编辑组策略”，并打开它。2丶展开管理模板。3丶继续展开系统。
连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
无法连接的情况一般是由于服务器端没有开启远程桌面功能，或者是某些优化软件将远程桌面禁用了，开启即可，本经验一win server 2012为例。打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。勾选允许连接到此计算机。
1、可以访问，前提是设置了该服务器数据库允许该ip访问，可以通过telnet测试数据库端口。
2、程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
3、帝国cms 数据库链接文件为 e/class/config.php。如果你还是不知道那么解决或者是找不到文件夹，可以去你买服务器的那个地方，提交工单，对方人员会给你解决的。
4、这是由于远程IP没有登录权限，root用户默认只能在localhost也就是只能在本机登录，需要设置允许其他IP登录权限。
5、一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。