首先，联系你的路由器厂商客服，他们的技术会一步步告诉你怎么设置端口映射。如果你是运营商的内网IP，他会告诉你。其次，联系你的运营商，比如我的宽带运营商是联通，我用的光纤猫是中兴的，设备型号是fx612。
作为一家“创意+整合+营销”的成都网站建设机构，我们在业内良好的客户口碑。成都创新互联提供从前期的网站品牌分析策划、网站设计、网站建设、成都网站建设、创意表现、网页制作、系统开发以及后续网站营销运营等一系列服务，帮助企业打造创新的互联网品牌经营模式与有效的网络营销方法,创造更大的价值。
处理方法：联系运营商解决或者将映射的外部端口更换为其他端口。其他测试验证方法：可以选择将外部端口更换为其他端口（如8099）测试，远程访问时格式为：http：//XXX.XXX.XXX.XXX：8099，测试是否访问正常来确认是否该原因引起。
重新设置映射即可。端口映射设置方法：登进路由器界面19160.1 点击“高级设置”—“虚拟服务器设置”--开始端口—结束端口：填写您服务器的端口--内网ip地址：填写服务器的ip地址--协议。
那你这个路由器需要重新通过control接口或通过其他方式保存下路由器的congfig文件，查看config文件是否有端口映射的信息，然后修改congfig文件重新写入路由器。
没有使用动态dns，或者动态dns的ip地址没有更新过；端口映射做好后重启下路由器试试看；路由器坏了，我碰到过这种情况。
1、在电脑上打开浏览器，进入19161这个IP地址，页面会提示你登录，你的用户名和密码都为admin，登录即可。登录进入之后，先点击左边的高级设置，再点击高级设置下面的地址转换，然后进入虚拟服务器。具体如图。
2、在浏览器中输入路由器的ip地址，登录到路由器中。路由器的初始ip地址为19161 用户名密码均为admin。依次选择“高级设置”-“地址转换”-“虚拟服务器”。点击下方新增，会出现添加虚拟服务页面。
3、在浏览器中输入路由器的ip地址，登录到路由器中。路由器的初始ip地址为19161 用户名密码均为admin 依次选择“高级设置”-“地址转换”-“虚拟服务器”点击下方新增，会出现添加虚拟服务页面。
在电脑上打开浏览器，进入19161这个IP地址，页面会提示你登录，你的用户名和密码都为admin，登录即可。登录进入之后，先点击左边的高级设置，再点击高级设置下面的地址转换，然后进入虚拟服务器。具体如图。
在浏览器中输入路由器的ip地址，登录到路由器中。路由器的初始ip地址为19161 用户名密码均为admin。依次选择“高级设置”-“地址转换”-“虚拟服务器”。点击下方新增，会出现添加虚拟服务页面。
具体为：高级设置-地址转换-虚拟服务器，填写外部端口，内部端口，服务器内网IP(19162)，增加，确定即可.不过还是建议你下载一个ER6300用户手册，里边有详细的介绍。