1、打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
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2、是因为电脑的账户直接修改了密码或者是在阿里云服务器管理中心通过控制台直接重设了密码，才对导致sv_service服务启动失败，无法运行客户端。
3、程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
4、1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。4）操作系统密码被黑客攻陷 你可以登录阿里云管理控制台，了解具体情况，只是阿里云管理控制台太笨重，笔者不是非常推荐。
5、这种情况经常遇到，无法连接没有办法，只能重启服务器。登陆阿里云账号，进入控制台。选择实例——选择你服务所在的区域，单击实例后面的管理。进入管理页面，直接重启阿里云服务器或者停止重新启动。
6、win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
可以重置磁盘的。步骤如下：进入阿里云主机控制台，确保服务器处于已停止状态，选择重置磁盘。
1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。4）操作系统密码被黑客攻陷 你可以登录阿里云管理控制台，了解具体情况，只是阿里云管理控制台太笨重，笔者不是非常推荐。
在云盘中查询所有已存在的硬盘，创建快照。通过已有的快照创建新的云盘，需要选择对应服务器区域的硬盘才能挂载。通过实例重新恢复系统。云盘管理中，挂载云盘，即可查看所有存储快照中的数据。
联通服务器，移动电信均无法访问，一般此类问题出现在联通侧，这个问题一般都是端口关闭造成的，联系联通查看端口是否仍是开通的，如不开通联系联通给开通。
程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
自己IIS搭建的服务器，设置OK，在内网是可以正常访问的。也就是服务器和终端设备在相同的路由器下，可以通过类似19162的内网地址直接访问。
查看你的IP地址，是不是公网IP，如果是内网IP，则只有内网才能访问服务器，同时移动宽带，在一个内网中，这个需要你和移动宽带交涉，尽量获取公网IP。