也有可能是路由器给你设置了MAC地址过滤功能，关掉就好了。在有问题就是线路或者硬件的问题了，直接用光猫进行拨号，看看是不是正常的。还有一种是运营商假免费WIFI，虽连上WlFI，但需短信验证后才能真正上网，是收费的。
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原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
路由器出现故障了。如果手机连接其他WiFi正常，不要远离路由器；检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
连接上路由器信号了不一定就能上网，原因在于路由器与外网的连接是否正常。首先把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口，然后跟电脑连接的网线就随便插一个lan口。进入设置向导的界面，选择进入上网方式设置。
排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
一个是路由器中的宽带账号设置不正确无法正常拨号，再次检查路由器账号设置即可解决；另一个就是网络本身问题，此时就需要联系网络运营商进行解决。使用路由器要注意的问题 避免使用简单的WIFI密码，谨防密码泄露。
采用路由器接入不能上网的话，应该是路由器的配置问题。首先检查接线是否配置正常。比如WLAN接线、检查路由器参数是否正确。一般家用路由器有几种配置方式，对于入门级用户可以采用向导模式配置。
路由器连接不到位的原因，可以检查下路由器是否已经连接到网络。路由器设置有误，需要重新设置路由器。具体操作方法如下：查看路由器WAN接口，检查网线是否松落，如果网线松落就连接好。
有以下可能的原因：路由器WAN口设置错误。上网方式有3种：静态IP，动态IP，PPPOE必须选对。如果是PPPOE，必须输入正确的账号和密码。路由器WAN口硬件有故障。
无线路由器各方面正常，但是连不上网原因：原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
您好，建议将路由rest一下，重新配置。首先，确认宽带直接使用电脑是否可以正常上网？这个是必须压确认的哦，如果直接连接都不能上网的话说明宽带连接存在问题，需拨打10010进行保修处理。
进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；检查网线或Tel 线是否松动；检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
先不要连接从猫到路由的网线，先把路由的LAN口连接到电脑，用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页，找到LAN口IP，更改LAN口IP为19161，然后在连接从猫出来的网线到路由WAN口，再进行路由器的常规设置。
请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插Tel 线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。