1、如果是WAN接口没有得到外网的参数也会出现这种提示，这时重新设置WAN接口的参数直至能够得到运营商的网络参数为止。
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2、路由器诊断DNS根域名解析失败的解决方法及步骤：方法一 首先打开“360安全卫士”，选择位于页面上方的“功能大全”，再点击“我的工具”，单击鼠标左键，如图所示。
3、查看DNS 可以通过路由器上网信息查看到运营商的DNS；在开始运行中PING该DNS地址，查看是否出现掉包或延时很大的现象；如若出现问题，尽快通知维护人员进行处理。
4、无法解析服务器的DNS地址是可能是路由器有问题，无法分配IP地址；电脑的DNS设置不正确；电脑没有获取到DNS。
5、1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。
6、一般出现这种情况有以下几种可能 DNS服务器出故障 故障可能是DNS解析不准确、中病毒等等，跟你的机器无关，需要找网络代理商解决。
首先我们打开360安全卫士，点击打开功能大全中的“系统工具”，之后选择打开“DNS优选”。然后我们在弹出来的窗口中点击打开“开始DNS优化”。然后我们在弹出来的窗口中点击选择“立即启用”即可。
首先，在电脑桌面上找到360安全卫士，点击进入。在打开360安全卫士后，在我的工具中选择断网急救箱。进入断网急救箱后选择全面诊断。这时360安全卫士便会进行诊断，如果有异常情况会自动修复。
首先，我们点击电脑桌面左下角的开始按钮。弹出的界面，我们点击设置。弹出的界面，我们点击网络和Internet。弹出的界面，我们点击更改适配器选项。弹出的界面，我们右击无线网络，弹出的界面，我们点击属性。
有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。
在开始运行中PING该DNS地址，查看是否出现掉包或延时很大的现象；如若出现问题，尽快通知维护人员进行处理。
从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的Dns服务器地址即可解决问题。
可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。打开电脑管家，点击工具箱。找到网络修复工具 点击“立即修复”即可。也可以使用命令重置网络。
浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。