1、这不是虚拟主机，这是ECS，默认没有FTP的。windows主机可以用windows自带的远程桌面连接登陆，linux主机在windows下可以使用xshell连接登陆。
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2、ftp默认模式为被动模式，开启一个随机端口建立连接。
3、服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
4、ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成：1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。
1、可以登录，就使用那个重启下，如果不行。直接提交工单，由技术人员帮你解决。我也遇到过那样的情况 。阿里云齐赢视野 回答。
2、可能是你重复登录了，或者是密码和用户名有问题，或者你的手机和电脑没联网。
3、登录阿里云去网站的数据库里查看密码，或更改密码就行了，不过这个也不是100%成功，得看密码怎么加密的。
4、另外一种情况是电脑IP与dns设置不当。局域网一般都是固定IP的，如果IP设置出错，或存在冲突都可能上不了网，由于涉及到了IP设置，所以DNS设置必不可少，本地DNS设置错误就会导致网页打不的情况了。
5、输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
1、1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。4）操作系统密码被黑客攻陷 你可以登录阿里云管理控制台，了解具体情况，只是阿里云管理控制台太笨重，笔者不是非常推荐。
2、服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
3、原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
4、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
5、一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。