在平时的学习、工作或生活中，大家一定都接触过书信吧，书信是写给具体收信人的私人通信。相信很多朋友都对写信感到非常苦恼吧，下面是我为大家整理的信息化工作总结4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
成都创新互联公司坚信：善待客户，将会成为终身客户。我们能坚持多年，是因为我们一直可值得信赖。我们从不忽悠初访客户，我们用心做好本职工作，不忘初心，方得始终。十年网站建设经验成都创新互联公司是成都老牌网站营销服务商,为您提供成都网站建设、网站建设、网站设计、html5、网站制作、高端网站设计、小程序开发服务,给众多知名企业提供过好品质的建站服务。
信息化工作总结 篇1
20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。
今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。
20xx年主要工作任务完成情况：
一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。
1、日常性的系统维护。
（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。
（2）对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔
离病毒的文件夹。
（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。
2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准
（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。
（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。
（3）机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。
（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。
3、全厂网络、通信工程的建设及完善
（1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。
（2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；
（3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；
（4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的速度和稳定性。
（5）上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。
（6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。
二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。
1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核方案》，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。
2，20xx年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的4天提高到1天；通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。
3．进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年8月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。
4．继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料（辅料）、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备件）、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；20xx年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限45个。
5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。
6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。
三、20xx年工作计划
20xx年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。
1．继续加大力度推进SAP的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。
2．完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。
信息化工作总结 篇2
20xx年是我市信息化建设快速发展的一年，我办在市委、市政府的领导下，牢牢抓住现代信息技术发展所带来的历史机遇，积极推进信息化工作，不断强化信息化工作制度和责任制度的落实，完善政务网站内容，规范管理内部局域网，加强软、硬件应用管理，注重电子信息保密工作，使信息化建设推动外办发展的作用得到更充分的发挥，现将20xx年的工作情况总结如下：
一、加强领导，建立和完善信息化工作机构和有关制度
我办领导高度重视信息化工作，及时召开信息化工作办公会议，部署全年信息化工作计划，明确将建设门户网站和加强有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点。同时明确领导职责分工，选派具有一定电脑操作基础和文字水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作；由此完善了我办信息网络，落实管理责任，确保信息化工作有力、体系健全、职责明确。
二、切实做好信息政务网站的管理与维护，及时更新网站信息版块内容
做好政务网站管理的日常维护以及信息更新。政务信息网是我办的对外窗口。我办指定专人负责单位网站的维护更新工作，做到定期更新，及时对需公开的政务信息在网站显著位置进行公开，方便单位和社会公众对政策信息以及外事工作的了解与查询，建立起我办与外部各单位和办事人员的良好互动关系，促进相互的交流和合作，使我办政务网站真正成为一个展示和推动XX市外事侨务工作的重要窗口。申办因公出国（境）的相关表格从网上就可以下载，申办单位不必再亲自到我办领取，既节约了时间和精力，方便了群众，又减少了成本支出和资源浪费，工作效率也由此得到了一定程度的提高。
三、加强软、硬件管理，确保全年各项工作任务落实到位
我办继续加大对信息化建设的投入，计算机达到人手一台，并由专人负责，加强对这些电脑设备及其硬件的管理，同时注意软件，尤其是正版软件在办公自动化和信息化方面的应用，给信息化办公提供一个稳定的平台基础，基本能做到年初有计划年中有落实、年底有总结的良好工作秩序
四、加强单位信息安全与网络管理工作
我办成立网络管理机构，配备具有相应计算机网络管理知识的兼职网络管理人员，对电子政务网络信息安全工作进行管理。落实网络管理规章制度，做好本单位网络日常维护和安全管理工作，加强对网络管理员和网络使用工作人员的安全技术培训，使他们熟悉和掌握国家有规章制度，不断提高他们的网络安全的意识。
20xx年，我办信息化工作取得了一定的成绩，较好完成了市信息化领导小组办公室下达的各项任务，但由于各方面条件的限制，与现代信息化办公和建设要求还有很大的差距。20xx年，我办将继续从以下几个方面完善信息政务网内容，以便及时、准确、全面反映我市在外事侨务领域对外开放进程中所取得的成果：
一、继续加快我办信息化建设进程
我办将不断推进信息化建设，实现体制创新、技术创新、管理创新。一是从加快外事工作科学发展的角度出发，提高对政务信息化建设重要性的认识，增强信息化管理意识；二是依据信息化管理技术性、系统性强的要求，进一步规范各项管理制度、工作程序和标准，建立沟通、管理、服务等全面的信息化管理平台；三是加大宣传工作力度，提高广大干部职工自觉参与信息化管理的积极性，不断改善信息化管理的发展环境。
二、继续做好信息收集工作，及时做好信息上传工作
在做好信息收集工作的基础上，将各个渠道收集来的相关信息，由信息工作专管人员负责上传，各处室定期将需要放到网站上的信息报到信息专管人员，并将信息发布到网上。重点做好政务网“政务动态”、“办事指南”等栏目的信息上传工作，及时、全面、准确地发布信息，做好政务宣传工作。
三、完善制度，加强管理，抓好我办信息网络安全与保障工作
进一步完善相关管理制度，建立网络安全防范长效机制，明确相关网络管理工作职责与内容，督促网络管理人员履行好管理职责，认真做好网络管理工作，加强管理，加强网络安全管理队伍的建设，加大对网管工作人员的技术和业务知识培训，提高安全管理和水平，进一步提升我办电子政务网络监管能力，构建一个高效的网络环境。
信息化工作总结 篇3
我校现有教学班25个，在校生1463人，教职工84人，是自治区信息化建设应用试点学校。多年来，学校一直坚持把现代教育技术手段的应用，纳入到教育教学改革和发展的整体工作中去，将信息技术教育与各种教育形式相结合，充分发挥信息技术教育的优势，探索信息技术在教育教学及教育管理工作中的应用，现将我校信息化教学资源应用总结如下：
一、信息化环境
硬件设施：目前学校有学生微机教室3个，学生机149台，生机配备比例为1：xx；师机配备比例为1：2；校园网20xx年接入，使用xx兆光纤为教师提供上网服务，能满足信息化教学基本要求。学校25个教学班，已有22个教室安装多媒体数字化投影设备，3个教室安装交互式电子白板，1个多媒体数字化阶梯教室。设有校信息中心及信息技术教研组，有专人对学校网站以及硬件设施维护。
软件建设：在校园信息化应用平台建设方面，加强了网站建设，创建了兴泾回中网络平台。充分发挥学校网络的作用，学校各部门积极向网站传递上级文件、学校及有关部门教育教学信息，加强了对学校的宣传，服务于教师的教育教学。教师能向网站上传教学心得、论文、教学设计、教学经验等，并努力实现多媒体教学、网络教学、视频服务和远程教育相结合。
二、信息化资源应用现状
1、教师应用信息化资源情况
学校共有教师84人，其中35周岁以下青年教师35人，中学高级教师13人，各级教学骨干教师26人，学校大多数教师已经具备一定的信息技术能力。对教师专业发展、教育资源方面学校已有投入，组织教师开展信息培训。大部分教师都在自己教学中将信息技术与课程整合在一起，并充分认识到其重要性。并在网络办公、收集加工网上信息、网上发布与交流信息、制作课件、多媒体教学等方面都达到了一定的水平。
2、学生信息化资源应用情况
学校现有5名信息技术教师，全校信息技术周课时数50节，学生一周上机课时2节。学期末会对学生信息技术进行测评，成绩良好。信息技术教师在上课之余会举办本年级的信息技术比赛，激发学生学习这门课的热情，促进学生信息技术水平的提高。但由于学校处于农村地区，学生多数没有家用电脑，所以只能在上机课时学习一些操作知识，而不能在学习中自主有效的运用信息化教育资源，也导致了学生信息化教育资源的效用不能充分发挥。
三、推进信息化教学资源应用进展
1、加强了制度建设，提高了学校信息技术管理水平。
学校建立了信息技术管理及应用工作推进机制，形成学校教育资源信息化有效应用推进的.规划与方案，完善了信息技术管理的相关规章制度，促进学校信息技术设施的规范管理，保障学校各项信息技术应用的探索与实践。
2、以青年教师为突破口，加强了信息技术培训，提高教师的信息素养。
在自治区、市、西夏区组织信息技术专题培训的基础上，在本校开展了分层次、按需求的教育专业培训，从常规入手，培养骨干教师等行之有效的方法，提高教师在教育教学工作中信息技术的应用能力，促进教师的专业发展。
3、逐渐完善资源库建设，推进信息技术的普及应用
我校通过教学资源建设、互动教研，加强教学资源共享，促进了教师的信息素养和专业发展，基本普及信息化教学资源在课堂中的有效应用。
4、科研引领，塑造学校信息化的办学氛围
开展了信息技术应用的各类研究与实践，促进学校信息技术应用的有效性，结合学校办学特色和校园文化建设，塑造学校信息化的办学氛围。
四、推进信息化教学资源应用具体措施
1、利用信息化教育资源有效应用的推进，借助校园网构建起我校的网络办公管理系统、校本教学资源管理系统、远程教学管理系统等模块，学校教务管理工作基本实现无纸化办公，加上自治区、市统一推广使用的各类教育管理及教学资源系统，初步形成覆盖学校教育教学及教育管理方方面面的校园信息化应用平台，为信息技术在教育教学及教育管理中的有效应用提供良好的软件环境，充分发挥现有设备最大作用，促进教育教学管理，切实有效提高教学质量。
2、有针对性提高教研组长、备课组长、部分教师信息技术操作能力，全面提升教师信息化教学能力，培养部分骨干教师的学科科研能力。引导教师促进信息技术与学科课程整合，逐步实现教师教学方式的变革。
3、立足课堂，以课堂教学为中心，拓宽数字资源来源渠道，尽量满足教师课堂教学的需求，实现教学内容的呈现方式多样化，有效性，并做好数字资源的收集整理再利用，努力提升课堂教学的创新力。
4、优化学生信息化应用环境，促进学生学习方式依托信息化教育资源有效应用而变革，积极开展校级或班级的信息化活动，不断提升学生信息素养。
5、进一步健全和完善学校信息化管理体制，加强信息化管理制度建设，初步形成学校信息化教育资源有效应用的运行机制，切实助推发展。
6、开学伊始，学校就对ftp自由空间进行了设置，原来只能在内网访问，通过设置，将其改成了外网也能访问。这样方便了老师的工件，许多文件和信息都可以通过ftp来进行传递。ftp中存放了一些常用的教学和办公方面的软件，还创建了一个教学资源共享的文件夹，以便各学科教师将一些比较好的教案和教学方面的资源与其他教师进行共享，让教学资源得到充分利用。经过学校信息化工作小组中各成员的一起努力，我校对学校校内网进行了重新的建设，教学资源库等相关功能，为学校教师的信息交流提供了更加完善的平台。
7、为了进一步加强教师教学方面的交流，学校拍摄了各个教研组拍摄了大量的视频课程，并通过学校网管员将这些视频课程放在学校ftp资源库库中，每位教师下载收看视频课程，并通过学校的教师论坛分别发表自己的看法，使教师在讨论当中学到了很多教学方面的经验。
五、今后工作目标
通过自治区推进信息化教学资源应用试点学校工作部署，大力开展网络环境下教与学及教学管理的研究与实践，注重在教学活动与学生学习中有效运用信息化教学资源，充分发挥信息化教学资源的效用，提高教学质量和学校效率。依托信息化有效教育资源应用，基本建成一支结构合理，规模适当，具有先进的教学理念、良好专业素质，扎实信息化运用能力的教师队伍；初步实现教学培养模式的转型，体现教学过程中学生的主体地位和自主精神；基本实现教育管理思想和管理模式提升，体现人本思想，注重人的自主、自觉、自律和自我实现；形成良好的校园文化氛围。
信息化工作总结 篇4
XX镇是一个传统的农业大镇，“三农”问题一直是镇党委、政府关注的焦点和工作的重心。长期以来，由于信息渠道单一，难以在瞬息万变的市场经济竞争中争得先机，赢得主动，一定程度上制约了我镇农业经济的快速发展。面对这些情况，近两年来，我镇党委、政府审时度势，顺应新形势下农村经济发展的需要，全力以赴，奋起直追，采取积极有效的措施，在信息化应用方面取得了长足的进步，切实保证了全镇信息化建设的快速发展。主要表现在：
一、认识到位，思想上高度重视
近年来，我镇党委、政府高度重视信息化工作，将这项工作作为消除信息贫困的一个重要举措，制定了相关的规划方案，每年年初都要制定信息化工作计划。今年，我镇还明确将加强“镇政府的网站”建设和政府工作人员利用互联网络和局域网实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度我镇信息化工作重点。为进一步加强领导，我镇还成立了以镇长为组长、分管副职为副组长的信息化工作领导小组，政府办公室具体负责该项工作，指派了3名有一定电脑操作基础的同志负责信息化工作的日常运作。另外我镇还在全镇45个村中筛选、确定了一批文化素质较高的村民担任村信息服务点信息员，为农村信息化建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、投入到位，设备上财政保障
近年来，我镇党委、政府从信息化基础设施建设入手，加强组织领导，加大财力投入，先后投资20余万元，加快信息化硬件配备换代升级。目前我镇机关内共有电脑13台；网络设备12台（包括服务器1台，打印机4台，扫描仪1台，数码相机1台，摄像机1台，不间断电源1台，路由器1台，交换机1台）；全镇网通固定电话5460部；小灵通200部；上网160余户，网络覆盖全镇42个行政村（南程、程村、朱村除外）；有线电视覆盖23个村，1450户；远程教育覆盖37个村；乡村协会16个，农村经纪人85人，基本形成网络。
三、措施到位信息化作用发挥
1、注重信息资源共享。镇信息网络自开通以来，共在网上收集各类信息500多条，上传信息130余条，推介企业7家，发布招商引资信息8条。主要涉及农业动态、工业动态、小城镇建设及社会各项事业的发展等内容。利用信息网络，我们在作好日常政务信息收发、网络办公的同时，也及时将网上的有关农业政策、致富信息、生产动态、新产品、新技术、法律法规等信息通过下载等形式传递给有关部门及广大农民群众。同时，我镇也利用网络积极探索部分无纸化办公，取得了一定的经验。
2、强化信息人员培训。我镇结合自身实际，采取多种方式，利用不同场合大力加强信息化建设的宣传和培训工作，进一步提高了广大干部群众对信息化建设工作重要性的认识，使他们能够积极参与和密切配合此项工作。同时坚持每年举办信息化培训班2期，邀请有关专家授课或专题讲座，分别对计算机基础知识、信息业务知识、网络应用等内容进行培训，同时组织信息员适时参加省、市组织的学习培训，共计25人（次），切实增强了全镇干部群众的信息化知识和技能，为全镇信息化建设提供了思想上、技术上的保障。
3、发挥市场信息优势。我镇在中国农业信息网站注册了“一站通”，对外发布各类农业信息，大力推介我镇的特色农副产品，使全镇的农产品、土特产品走出，走出河南。仅去年一年通过网络外销生猪就达8、5万头，外销鸡蛋5000余吨；农村经纪人则以镇农业信息站为中心，利用网络查询农产品供求信息，通过宣传带动辐射，与外地客商建立生意合同，使广大种养户从中受益。比如，裴城食用菌去年有20%的成品被山西、焦作、沁阳等外地客商采购。另外，网络也提高了我镇的办事效率，降低了工作的成本。例如，在全镇重点工程设备、机关办公用具等物资采购中，我镇通过网上查询，货比多家，不仅资金比原计划节约了近10%，而且大大降低了采购当中的交通、食宿等费用。
四、“十一五”期间的信息化建设
今后五年，我镇将按照“应用主导、面向基层、面向市场、网络共建、技术创新、资源共享”的原则，大力强化信息网站的载体和平台作用，不断提高镇信息化和三个文明建设水平。
一是打破“养在深闰不相识”的传统农业意识，加大农村经济人队伍的信息化知识培训，以网络信息为依托，积极推介特色名优产品，做到“上传社情民意，下播农业信息，沟通供需渠道，构筑致富桥梁”。
二是立足农产品市场信息和农业科技信息服务，逐步探索信息流引导物流的有效途径，全面提升信息网站对富裕农民，指导农业结构调整的效果，发挥好信息网站对全镇农业现代化建设的促进作用，使之产生最大的社会效益和经济效益，通过信息化带动我镇相关产业的发展，推动社会的全面进步。
三是立足教育提高，充分利用信息网站方便、快捷、覆盖面广的功能，全面加快以镇信息网站为中心的全镇远程教育系统建设，全面加强农村党员政治理论学习和党建知识培训、农村医疗卫生知识普及、计划生育育龄妇女培训、农村富余劳动力技能培训等方面的教育培训。
四是加快镇区信息资源的整合步伐，努力建设更加完善的公众服务体系。我们计划建设信息服务大厅，对文化、教育、医疗卫生、人口管理、劳动力资源、各方用工信息等进行有效组合，为社会公众提供一站式优质、全方位、规范透明服务，达到进一步优化资源配置，节约人力、物力的效果。
五、问题及建议
问题主要表现在：1、计算机专业人才缺乏；
2、信息化建设资金严重不足，资金筹措主要依赖政府的投入；
3、信息化基础设施建设十分薄弱，信息传递方式比较落后，而信息进村入户由于受网络成本制约，主要还是采用比较传统的如张贴宣传栏、散发资料等方式；
4、信息化建设缺乏科学、长远的规划。
对信息化工作的建议：1、从设备、资金、技术等多方面加大对信息化建设的投入，使之能扩大影响面，真正发挥效益。
2、建议邀请有关专家及技术人员，对信息化建设进行长远规划，制定好短、中、长期的信息化建设目标，从而使今后的工作能够做到统筹安排、有的放矢、积极稳妥地进行，避免走弯路和重复建设。
3、把信息化人才培训工作作为信息化建设的一项重要工作，组织开展对信息化人才的培训活动，培养一批既有专业技术又有基层工作经验的人才成为信息化建设工作的中坚力量。
信息化建设是实现经济跨越式发展的必由之路。我镇党委、政府将在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，牢牢抓住我市被确定为信息化试点城市这一发展的良机，全力加快全镇经济和社会的发展步伐。
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2008 年5月12日，厦门国贸集团股份有限公司（以下简称厦门国贸）宣布：其与IBM公司合作，以SAP系统为实施平台的ERP工程，已成功上线并实现平稳运行。该项目的成功实施，实现了厦门国贸在贸易、房地产、港口物流三大核心主业信息系统上的有效协同，标志着厦门国贸的信息化建设和企业管理水平将得到进一步提升。
未雨绸缪 ERP首当其冲
厦门国贸集团作为上市公司，近些年来成长迅速且成绩斐然。从2005年起连年进入国家统计局公布的中国最大500 家企业集团排名、美国《财富》（中文版）中国上市公司100 强年度排行榜。2007年，厦门国贸集团营业收入达175亿元，公司的贸易、房地产、港口物流三大核心主业呈良好发展态势。
为实现 “打造中国服务业内领先的、令人尊敬的绩优上市公司”的企业愿景，厦门国贸亟待整合信用管理、资金管理、存货管理三个方面资源，从而保证现金流的有效使用以及实现对汇率风险实时管理，努力提升公司贸易、房地产、港口物流三大核心业务，实现企业的可持续发展。信息化建设是完善企业管理和提高企业竞争力的一项重要内容，在厦门国贸的信息化建设过程中，选择ERP正是因应企业在大环境下更好发展的需求。
对厦门国贸而言，信息化建设是个漫长过程，但选择ERP是历史的必然。经过5年来对ERP的漫漫求解之路，从内部的零星研讨到寻找国内外知名咨询机构合作，在企业战略规划的指导下，完成了集团管理和业务流程的全面梳理以及信息化建设规划，直至通过ERP的实施来构建新的企业信息平台，完成最后的流程固化，整个过程充分反映了公司管理层对更高管理目标的追求。
强强合作 贸易行业新典范
SAP率先提出的全球贸易解决方案是最适合大型外贸企业的ERP应用平台。厦门国贸最终选择了IBM作为战略合作伙伴，以SAP系统为平台实施ERP工程，目的是为了提高企业内部的管控能力和外部的竞争力，实现集团利益的最大化。
SAP R/3系统是ERP领域的最佳解决方案，它包括财务会计、管理会计、生产计划和控制、项目管理、物料管理、质量管理、工厂维护、销售和分销、服务管理、人力资源管理等模块，具备全面、集成、灵活、开放的特点。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。
在实施ERP项目前，厦门国贸采用“STEP”模型，从社会因素、技术因素、经济因素、政治因素四大方面分析厦门国贸所处的商业环境。结合厦门国贸的业务现状以及对目前应用系统的调查和分析，IBM的咨询专家为厦门国贸在从信用管理、存货管理、资金管理、业务预决算四个层面制定了切实可行的EPR实施蓝图：通过流程化和标准化解决了客户信用和供应商信用管理；细化存货状态，完成了存货管理中财务和业务部门之间的协同；通过资金计划、资金筹措、资金分配、资金考核，建立全方位的资金管理；通过明晰的数据，进行业务与决算的对比分析。
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作为全球最大最优秀的SAP实施力量，IBM通过浓缩全球上千个大型SAP项目的宝贵实施经验，确立了全球统一的SAP实施方法论，以此对所有SAP项目进行指导并按照IBM的国际高标准进行实施。该项目自2007年8月底开始到2008年3月，在7个月内完成项目准备、现状分析、蓝图设计、系统实现、最终准备、上线支持六个阶段的大量工作。并最终实现该项目总体目标。
在项目实施过程中，IBM引入项目质量管理流程，由质量控制专家对项目进行质量检查和管理。IBM还特别关注风险及问题的管理与控制，做到尽早发现、分析并控制可能影响项目进展的风险和问题。IBM的咨询团队特别注重知识的转移，致力于为厦门国贸培养起一支自己的系统支持和扩展队伍，通过项目实施培养了一批骨干人才，形成了国贸对ERP系统的支持能力，业务流程优化、变革管理、项目管理、项目风险控制能力均有较大的提高。
通过实施ERP，厦门国贸打造出了统一的决策支持平台，能够进行统一的运营监控并实施有效的战略分析，有效整合业务和信息系统，实现了集团业务的协同和创新发展。从管理、流程的层面，通过规范和集中，实现了集团内外信息高效而可靠的共享，以及系统间的无缝集成。通过吸收业界最佳实践，集团管理和业务所需各项功能及各部门管理效率得到提升，业务和管理成本得到合理降低。 同时，日常运营和决策风险得到科学控制，集团内部信息的透明度大大提高。厦门国贸ERP的成功上线，有效梳理了企业内部管理体系，经过ERP有效的资源整合和协调，实现了专业化精细化经营，并有效地在价值链上下游进行拓展和整合。
厦门国贸许晓曦总裁强调：“此次与IBM合作实施EPR项目，有利于提升集团公司的管理水平和管理效率，更有利于降低公司的决策风险，同时提高信息资源整合度和信息资源的共享度。ERP的成功实施将有助于我们在中国经济快速发展的进程中持续创造新价值。”
IBM工商企业咨询服务部大中华区总经理，合伙人冯国华表示：“作为中国企业的创新伙伴，在此次合作中，IBM深入剖析厦门国贸的业务与战略部署，为厦门国贸打造了从规划到实施的系统性、个性化解决方案。IBM公司将依靠全球资源和行业洞察并结合中国国情，协助更多的中国贸易物流企业奠定扎实的业务和IT的基础， 更好地创新超越，打造国际竞争力。”
文 | 大话SAP
我有时候会想，有没有一个万能公式，只要掌握了这个公式，项目就一定能成功。
说公式，可能不太恰当，实际上应该是一个To-do list，只要把这个清单上的事情做完，项目就完美结束了。
有点可惜，暂时我还没找到这样的一份To-do list。项目中总是有太多的不确定性，用户变幻莫测的心情，翻来覆去的需求。顾问也可能设计出不靠谱的方案，到了UAT的时候才被发现，之后再被推倒重来。
这一切，都让我想象中的「万能」To-do list成为不可能。
But，在大学里教马哲课的司马老师曾经说过：「事物都是既矛盾，又统一的」。在充满不确定性的SAP项目里，有一个阶段却是很规律的，固定做好几件事，就能获得预期的结果。
没错，我说的就是上线前的数据导入阶段。
废话不多说，下面说说5件事。
01 一份详细的上线数据切换计划
这是最重要，却常常容易被忽略的事情。很多顾问会认为，数据导入已经做过无数遍了，何必要什么计划，闭着眼睛都能做。
可数据切换绝不仅仅是顾问的事。一般项目上，大多数的用户都是第一次参与上线数据准备，他们其实很需要对整个上线过程有一个全面的理解：涉及多少个数据对象，负责人是谁，何时提交数据等等。
一份公布出来的上线数据切换计划就是整个项目组作出的承诺，无论用户还是顾问，都必须按照计划执行。有计划和没计划，绝对是天壤之别。
02 一套高效的数据导入工具
无论你喜欢用LSMW，还是最新的Migration Cockpit，抑或是你每次都是让ABAPer帮你开发专用工具，我都建议你一定要好好打磨自己的导数工具。
老祖宗说：「工欲善其事，必先利其器」，我从N个项目中体会到，这是真理呀。
设计得不好的LSMW，可能有三分之一以上的数据需要顾问前台手工处理。相反，只需要增加几个小小的判断和变量，就能让整个效率提高一大截。
大多数的数据对象，SAP都有标准的BDC或者BAPI可以调用。花点时间研究一下，比手忙脚乱的临时录屏要强得多。
03 准备好数据收集模版
有数据导入工具，自然得有数据收集模版，这是显而易见的事情。
什么才是一份好的数据收集模版？我觉得要满足几个标准：通用，准确，带例子。
通用，就是在模版中把必输字段和常用的可选字段都包括进去，既满足导入数据的最小需求，又通过可选字段，让用户能把尽量多的信息包括进去。有时候顾问会在数据模版中只放必输字段，等导完之后才发现某些其实有用的信息由于模版中没有，用户忘记提供了。再要修改，就麻烦了。
准确，是说对于每个字段都要标记清楚究竟是必输还是可选，长度有几位，如果是从选项中选择，那选项都有哪些。这些解释，是为了帮助用户准确填写模版。
带例子，这不用解释了。顾问先打个样，用户照猫画虎，错不到哪去。
04 给用户讲解数据导入模版
光有模版还不够。通常甩一份模版给用户去填，回来的结果都是错漏百出。
数据收集之前，一定要安排一次会议，逐字段给用户解释模版。这很重要，因为即便是中文字，每个人理解也都不同。模版上写着“成本中心”字段，你要的究竟是SAP里的成本中心，还是老系统的成本中心，不当面说明白，那可不行。
05 一次「模拟」数据导入
准备得再好，也不代表一定成功。想早点暴露问题，最好做一次模拟导入。
所谓模拟导入，一定要用真实数据。
模拟导入就是一次演练，测试导入工具的可用性，测试各个数据对象之间的先后顺序，测试真实数据量下所需的导入时间。
把该发现的问题提早发现了，等上线导入，真就是只是点点鼠标的事了。
99 最后
可能你觉得，有些项目导数时随意一点，一样上线了。我是这么想的：不认真，浪费的是自己的生命。
SAP系统（全称：systems applications and products in data processing）是SAP公司推出的一个企业管理工具。全球77%的交易收入都与SAP系统有关，SAP（思爱普）是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第二大云公司。在中国有超过 16,100 多家客户。
SAP实施方法分为5步：
第一阶段：项目准备。包括：项目管理、项目组织培训、项目的初步实施计划、制定项目实施的规范及标准、启动项目网络/硬件技术环境的分析及规划、质量检查。
第二阶段：蓝图设计。包括：项目管理、项目组初中级培训、建立系统技术环境、企业组织结构确定、企业业务流程的描述、分析、优化及确定、质量检查。
第三阶段：系统实现。包括：项目管理、项目组高级培训、基本系统配置及确认、系统管理、最终系统配置及确认、开发数据转换程序、开发应用接口程序、开发外挂或扩展程序、报表定义、格式定义、权限定义及管理、归档定义及管理、系统集成测试、用户手册及培训资料、质量检查。
第四阶段：测试与准备。包括：项目管理、用户培训、系统管理、正式运行、技术环境的安装测试、系统性能、安全测试、制定明细运行计划、制定系统切换计划、制定系统运行支持计划、数据准备、系统切换、质量检查。
第五阶段：系统上线。项目管理、后续培训、提供用户支持、确认正式业务流程的正确性、优化系统的使用、制定后续长期计划、系统升级、系统日常维护、项目回顾。
学会的时间不会太长，因为也不是什么难事。