连不上，大多原因是网络问题。
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首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。
其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
最后，大致可以锁定是机房线路问题，需要联系对方技术人员协助解决。
当然，连不上还有2种情况，一种是系统设置问题，由于系统某个软件设置导致或设置了远程端口号都有可能连不上。另一种是本地问题，如果本地做有策略无法使用远程。
这种情况经常遇到，无法连接没有办法，只能重启服务器。
登陆阿里云账号，进入控制台。
选择实例——选择你服务所在的区域，单击实例后面的管理。
进入管理页面，直接重启阿里云服务器或者停止重新启动。
如果不重启，那么点击更多——连接到终端。
就和连接远程桌面一样，可以通过这里直接连接。不过需要输入管理密码。
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一直无法连接
无法连接的情况一般是由于服务器端没有开启远程桌面功能，或者是某些优化软件将远程桌面禁用了，开启即可，本经验一win server 2012为例。
打开控制面板——系统和安全——允许远程访问。
勾选允许连接到此计算机。这样就可以连接了。
如果还不可以，那就直接把防火墙关掉再试试。
如果你确定你的服务器是windows系统的话，并且里面也开了远程桌面的话，那么我推荐你随着我下面提到的排查方法进行操作：
看看服务器能不能ping通
如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。
2.看看服务器上其他开的应用是否正常。
比方说，web服务没法访问了，远程桌面也连不上，但是开的DNS服务还是可以正常访问，那么就真的需要你通过阿里云的控制台登上去看看怎么回事了。
3.安全组设置
阿里云中在服务器的外面还设置了一个类似于防火墙作用的东西，你得检查你的这个的设置是否正确，其中默认的0.0.0.0规则是不可以删除的。
4.那么重启下试试？
重启下服务器或许可以解决你的问题。
win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：
1、登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。
2、找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
3、弹出登录窗口，输入密码进行登录。
4、如若忘记密码，可回到服务器页面点击右侧密码-选择修改密码。
5、进入登录界面，可以直接用电脑在线连接服务器进行操作管理。