SAP----大名鼎鼎，95年我已经牢牢记住了这个名字，当时SAP只用于离散工业，但是SAP的财务部分却广泛用在各行各业，当时我只是零星地从国外顾问那里听到一些SAP的特点。我听到SAP的后台配置十分庞大、复杂时，断定这个ERP系统的适应性肯定很广，当然也听到SAP许多实施失败的案例，以及它不适应流程制造的负面传闻。
目前创新互联已为近1000家的企业提供了网站建设、域名、网页空间、网站改版维护、企业网站设计、邗江网站维护等服务，公司将坚持客户导向、应用为本的策略，正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化，与客户和合作伙伴齐心协力一起成长，共同发展。
但是苦于没有SAP的详细材料，更加没有见过SAP实际系统，对SAP的理解只能是道听途说，并且用其他国外ERP系统的解决方法去解释SAP。真是粗浅到极点，但是觉得SAP是神秘的、是没有BUG的。
2002年我给两家公司做SAP SMB的兼职销售，看过他们的企业解决方案，对SAP有一个轮廓性的了解。我对这些公司声称的SAP解决循环递归功能的生产过程解决方案十分感兴趣。直到2004年初，我才真正有机会接触和使用SAP，参加过两轮培训。通过两年多的使用，我对SAP的感觉是：
1。 SAP是目前全球所有ERP产品中，对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统；
2。 SAP是目前全球所有ERP产品中，对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统，既应用的行业最广；
3。 SAP系统的整体稳定性是最好的系统；
4。 如中国最大的几家企业集团（中石油、中石化、中海油、几个钢铁集团等等）如果要在整个企业全面展开各个专业的、统一的ERP实施，SAP是唯一能适合的产品，特别是财务模块；
5。 SAP目前在企业的各种专业管理中，应用最广的产品；
但是，SAP也不少缺点：
1。与其它几个国外著名ERP系统相比，在具体模块中，其它几个系统都有比SAP强许多的地方，许多地方SAP真的不值得称道，比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面，SAP都有大不如其它系统的地方；
2。 在灵活性方面，SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺，可以说SAP钢性很强（稳定性）而柔性不足；
3。 SAP也有许多BUG，如果企业没有SAP的专门人才，当出现问题时，不能从数据库或者系统后台找出原因，就无法解决问题；
4。SAP的一些功能不好用，比如投入产出同一个物料时，系统容易产生死循环，所以并不象SAP声称的那样好用（听说到R/4版后，可以解决这个问题，我拭目以待）；
5。 SAP不具备解决连续流程制造行业的能力（指生产管理部分）；
6。 SAP是以财务为导向的系统，它的其他几个模块比如PM、PS模块不具备企业设备管理、工程项目管理的实际需要能力，仅作为收集设备维修、工程项目费用管理的工具；
总而言之，SAP就象是一艘大型航母，功能很多，而其它几个著名的国外大型ERP系统就象是各种功能的战斗舰，虽然航母功能全，但是具体战斗舰的本身特色功能比航母强。
我对SAP产品的理解和实际掌握，还远谈不上精通，还在不断学习摸索之中。但我希望SAP不断更新和完善，能推出具体行业特点的各种产品，不要象广东人常说的那句话：“周身刀，冇把利”（直译：浑身都是刀，没有一口锋利) ，由于SAP产品的定位比较高，底层功能不可能针对所有行业都面面俱到，同时许多企业购买了SAP产品，有很多功能是没有用的，等于是浪费了这部分功能的成本。
当然，我更希望，ERP产品不能只有SAP最大最强，更不能让SAP垄断整个市场，没有了竞争，ERP的应用就到了尽头。
我也有3、4年使用SAP ERP的经验。入门需要学习，因为要适应它的流程和标准，但这个过程是值得的，标准的业务流程设计规范了企业管理，并且大大减少了员工工作量。各个部门之间的衔接性很强，跨部门协作很方便。从财务到人力、物流、生产各个模块，功能齐全，目前还没进行过定制开发，已经都能满足需求。满意我的回答吗？如果满意请采纳下
SAP的优点：
领先能力——品牌知名度高; 品牌美誉度较好;公司实力较强，管理软件涉及比较全面，不止单单局限于CRM;
产品能力——产品线很完整，功能很强大，在移动终端的支持方面做得较好;
服务能力——实施方法论非常成熟，项目管理和软件实施的专业性很强;
价值回报——大型企业客户较多，投资回报比较高。
SAP的缺点：
CRM专业实施人员较少，专业的CRM合作伙伴较少；
系统复杂，造成维护不方便、复杂，尤其是现场服务缺乏；
价格较贵，实施服务和维护服务价格较高。
SAP 客户关系管理 (SAP CRM)，既能帮助您解决迫在眉睫的问题（即降低成本和提高决策能力），又能帮助您的公司实现差异化，以获得长期的竞争优势，这是SAP CRM产品对自己的定位要求，为适应竞争环境，产品在不断完善，企业在不断发展。
从宏观来看，还是比较好的！
但是我们必须承认中西文化是有差异的，西方国家是用制度去管人，中国却是用人管人，这就是区别，如果一个企业想上SAP，那么，首先要看你企业内部的管理制度，流程，是否适应西方文化？如果是外企我想还是很适合的，如果是民营企业，本身企业内部很多乱象或者说不按照流程办理那上了还不如不上，SAP的理念就在于它的流程结构，因此你要好好考虑企业内部自生因素。
回答完毕！