这种问题出现的可能性很多，比如温度过高、内存溢出、cpu等待过多、硬件链接出现异常、磁盘访问有问题等等都可能出现，需要具体问题具体分析。你可以开启linux的报告系统，这样在发生问题时可以输出一个问题诊断报告，进而进行原因分析，否则单单只是现象描述的话很难定位。
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你想多了，其实只是因为你的命令输入不够完整，linux在等待你补充 ;-) 你何不试试下面这样呢： grep "root" /etc/group 请先从自身查找原因，多用 man 看看命令使用帮助。《Linux就该这么学》帮助你更好的全方面了解linux，希望能帮到你。
用这个命令ls -la | less ，用pageup pagedown进行前后翻页，q键退出。
进入/后，
1. 先用 /bin/ls -l 看看是否正常
1.1 一般来说，都应该正常，如果异常，说明 /bin/ls 这个命令出问题了。
1.2 如果正常，再用 ls -l 看看是否正常
1.2.1 一般来说也应该正常，如果异常，用 which ls 看看 到底用的是哪个 ls 命令，可以考虑修改PATH变量来确保使用 /bin/ls
1.2.2 如果也正常，则可以使用 alias ll 看看 ll 是什么命令的别名，一般来说， ll 应该是 ls -l 的别名。 另外再用 which ll 看看是否存在 ll 命令。
把上述操作的结果都贴出来，或者告诉你的管理员，即可修复问题。
你进入了另一个程序，你需要退出来可以继续敲命令，就像你在windows里面你打开了一个记事本里面敲ping肯定不好用一个道理。用ctrl+c退出来。