1：如果是虚拟主机的话，链接不上。肯定是您本地网络或者软件问题、密码问题导致的。
创新互联成立于2013年，公司以成都网站建设、成都做网站、系统开发、网络推广、文化传媒、企业宣传、平面广告设计等为主要业务，适用行业近百种。服务企业客户超过千家，涉及国内多个省份客户。拥有多年网站建设开发经验。为企业提供专业的网站建设、创意设计、宣传推广等服务。 通过专业的设计、独特的风格，为不同客户提供各种风格的特色服务。
2：更换其他的ftp软件测试。
3：重置下FTP密码。
4：重启路由器。
FTP不能正常连接可以从以下四个方面查找原因：
1.PING FTP服务器地址，是否能通；
2.查看从本地是否能正常进入FTP服务器；
3.查看FTP服务有没有启动；
4.查看防火墙设置，有没有屏蔽端口21服务器上ftp常规配置
解决方法如下：
1、依次在服务器上找到：开始——管理工具——计算机管理——本地用户和组——用户——（右键）添加新用户，设定好用户名和密码（密码永不过期），然后点击创建即可，需要填写以下三个位置内容：
2、创建好本地用户和组中的用户后，然后到配置好的IIS管理器中找到相应的站点，进行添加ftp发布，点击添加ftp发布后，第一步需要注意下面箭头所指的端口，该端口一定要是上面在防火墙的添加的端口。
3、再下一步就是需要注意这几点，身份验证和权限全部勾选，中间的授权位置需要选择指定用户——然后填写上面新创建的“新用户”名，点击完成后服务器上的ftp就算是成功配置完成。
4、如果经过经过上述步骤依旧无法连接ftp，那么就要在服务器上安装“服务器安全狗”软件，然后找到该软件的“网络防火墙”
5、然后找到“端口保护”
6、然后在这里添加上面配置好的ftp的端口，然后将“策略”选择为“所有IP一律接受”
7、如果还是连接不上ftp，那么只能放弃在该服务器上这样配置ftp了，那么就只能使用ftpserv这个软件进行快速的配置ftp。配置方法如下：安装好改软件后，首先需要点击“启动ftp server”,然后再点击“ftp server管理器”
8、然后点击下图箭头所指的“人脑袋”
9、然后点击“添加”，设置ftp的用户名、密码
10、然后点击“共享文件夹”，找到相应的站，将下列方框中的类别全部勾选，然后点击“确定”即可，这样无论如何都能连接得上ftp.
考虑以下原因：
1、防火墙挡住了
2、没有查看内容的权限
3、网管屏蔽了FTP端口
默认是pasv模式，因为服务端防火墙的设置，客户端不能用pasv模式，将设置中的pasv模式置为空，就正常了
FTP连接服务器失败的原因一般有以下几种：
1、网络不通导致FTP连接服务器失败
有时可能是由服务器或者电脑本地网络有问题，导致FTP连接服务器失败。可以通过浏览器查看网页测试是否是网络问题。
2、服务器出现宕机、死机、重启等情况
我们在租用服务器时，都会对服务器的访问速度及稳定性进行考察。服务器出现右机、死机、重启等情况不仅会导致FIP连接服务器失败，也直接导致网站无法正常运营，从而影响网站优化排名及用户体验。如果出现此情况，尽快联系服务器提供商进行解决。
3、防火墙设置出现问题导致服务器连接失败查看我们的防火墙设置是否勾选了“PASV模式”，如果勾选，那么将取消，然后尝试重新连接。
4、FTP软件出现问题导致连接服务器失败有时我们会忘记对软件的及时更新，所以导致使用的FTP软件版本过低或者被停用，再或者该软件出现了问题。此时我们可以先删除现有软件，然后重新安装。
5、短时间内连接服务器次数过多
可能由于FTP连接服务器的速度稍微有些慢，我们等待的比较着急，就不停地点击连接按钮，导致短时间内容连接次数过于频繁而连接失败。
6、服务器被ISP屏蔽导致FTP连接服务器失败判断服务器是否被ISP屏蔽，可以通过使用代理服务器进行连接测试。
7、租用的服务器后台被关闭
如果以上几种情况都被排除，那么很有可能是我们所租用的服务器后台被关闭了，此时需要连接服务器提供商进行核查与修改。
FTP连接服务器失败的原因有很多，基本比较常见的情况就是以上几种。为保障网站的正常运营，当出现FTP服务器失败的情况，应及时检查其原因并解决。
拓展资料：
FTP是File Transfer Protocol（文件传输协议）的缩写，用来在两台计算机之间互相传送文件。相比于HTTP，FTP协议要复杂得多。复杂的原因，是因为FTP协议要用到两个TCP连接，一个是命令链路，用来在FTP客户端与服务器之间传递命令；另一个是数据链路，用来上传或下载数据。
一、FTP服务器的域名解析问题，当我们连接FTP时地址栏填写了服务器的域名，如果DNS服务器解析出问题，我们就无法得到对方的IP地址，因此无法连接FTP。
二、错误的用户名和密码。许多FTP服务器禁止了匿名连接，这样是为了安全起见，连接时输入错误的用户名和密码或者不输入用户名和密码导致连接失败。
三、传输模式错误。许多服务器在安装了防火墙后设置了被动模式传输，用户在连接时需要采用被动模式（pasv）或者自动模式。
四、FTP服务器错误。对方服务器宕机，可以通过PING命令来测试FTP服务器是否存活。
五、错误的端口或者自身电脑防火墙不允许。许多安全软件禁止了FTP连接，自身电脑无法连接FTP端口。