直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
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防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
不能用公网IP访问，应该是在服务器管理里边，安全组没有允许开启80端口或相关端口。所以，你需要在你的云服务器管理里边，找到安全组，然后新建一个 规则：开启默认端口（80端口），并添加所有相关端口，然后允许开启就行了。
可能是你重复登录了，或者是密码和用户名有问题，或者你的手机和电脑没联网。
1、登录阿里云帐号，找到服务器实例-更多-点击下拉箭头-安全组配置，设置即可。
2、第一，找到对应的实例，通过安全组配置选项进入设置。第二，点击“配置规则”，进入安全组规则设置。
3、登陆阿里云，打开ecs-安全组。选择地区，这个不选择，默认是华北1（杭州）的，因为我的是香港的，我就点到香港先。
4、首先有一个阿里云ECS .登陆上阿里云后，进入实例 进入管理，进入实例详情页面，点击实例安全组。点击配置规则，进入安全组规则页面 点击添加安全组规则 添加完成后就是这个样子、完成之后就可以使用外网进入访问了。
第一，找到对应的实例，通过安全组配置选项进入设置。第二，点击“配置规则”，进入安全组规则设置。
打开方式：控制面板 - 管理工具 - 本地安全策略 - IP安全策略 本地计算机 使用举例：让指定IP（IP1)(段)可以访问本机（HOST）上的SQLSERVER（1433端口），其它IP不允许连接。
登陆阿里云，打开ecs-安全组。选择地区，这个不选择，默认是华北1（杭州）的，因为我的是香港的，我就点到香港先。