1、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
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2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、原因2：路由器上网置错误，需要重新配置路由器。解决方法：重置路由器，重新设置拨号。重置路由器方法：方法路由器后面有一个按钮【reset】按钮，长按5秒，路由器面板的指示灯全灭然后又亮，就表示重新设置了。
1、建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。
2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、一些可能的原因包括：路由器的电源没有正常工作。检查电源是否连接正常，电源线是否损坏。路由器的 WAN 口没有连接到互联网。检查 WAN 口是否连接到了调制解调器或者电信提供的设备。路由器的配置参数设置不正确。
一个是路由器中的宽带账号设置不正确无法正常拨号，再次检查路由器账号设置即可解决；另一个就是网络本身问题，此时就需要联系网络运营商进行解决。使用路由器要注意的问题 避免使用简单的WIFI密码，谨防密码泄露。
直接通过电脑浏览器，输入路由器的IP地址进行跳转。这个时候弹出新的窗口，需要填写对应的上网帐号和口令并确定登录。下一步如果没问题，就在左侧的菜单栏中选择无线设置。
这种方式比较复杂，如果实在是没有办法的话，可以直接求助专业的人员，这种路由器都是有售后服务的。
1：应该是设置的问题，可以先打开电脑的本地连接，直接打开网上邻居是找不到本地连接的，点击一下“属性”按钮，进入到下一步。