根据笔者以往的故障排除经验，当路由器不能正常拨号时，最佳的方法是将ADSL modem与电脑直接连接进行排除检查。
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手机如果可以正常连接无线但无法使用，看下路由器上网参数设置是否有问题了，如果是突然无法上网，建议重启路由器看看能否解决了。无线路由器是用于用户上网、带有无线覆盖功能的路由器。
解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。
第一个为电源灯，第二个灯为ADSL信号灯，常亮表示宽带信号正常，MODEM已激活，如果此灯闪烁或者不亮表示宽带信号未能激活MODEM，请检查线路是否连接好，否则请致电电信维修。
一般路由器正常至少亮2个灯，最重要的是电源指示灯、WAN指示灯。
首先第一个亮着的灯就是电源指示灯，它表示着路由器的电源连接正常。第二个闪烁的灯就是sys系统指示灯，它表示着路由器在正常工作的灯。第三个常亮的灯就是lan指示灯，它表示路由器的lan接口工作状态。
wifi路由器正常情况显示，因为机器不一样，所有显示也不一样，一般有三盏灯会亮的，有一个是无线开启状态，有一个是电源，还有一个是网线接入的，如果WSP一键加密开启了那个也是会亮的。以下是正常显示的路由器图。
正常闪烁，信号灯闪烁是说明有网络数据在传输。手机如果可以正常连接无线但无法使用，看下路由器上网参数设置是否有问题了，如果是突然无法上网，建议重启路由器看看能否解决了。
用浏览器进入19161这个地址。如果没改过的话，应该是帐号admin、密码admin。
无线路由器的查看网络连接情况的方法：打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名(路由器背面铭牌有写)，连接wifi网络。 打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址(一般是19161)，输入路由器账户密码，一般路由器背面铭牌有写。
无线路由器查看无线状态及设置无线的方法：路由器连入网络，电脑有线连接无线路由器。将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接。启动电脑，当Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。
首先我们先打开无法连接网络的电脑，查看右下角网络连接的小图标，是什么状态。显示小红叉则表示网络物理连接出现问题。检查是否是网线松动：将网线拔掉重新插入网线口。
查看路由器设置网址：不同的路由器，其设置网址可能是不一样的。