可能是路由器设置的问题，可以恢复出厂设置试试。
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原因：路由器WAN口的上网方式选择错误。解决方法：进到路由器WEB设置页面(191611)，点击【网络设置】-【广域网】，选择正确的上网方式。
可能是以下几个方面的原因引起的：路由器连接错误；路由器设置错误；宽带问题。路由器连接错误无线路由器上一般有个WAN口，还有4四个接口；很多用户把路由器连接错误，导致无法通过路由器上网。
电脑连接不上的原因：连接的信号是否比较弱 在信号较弱情况下，有可能导致连接不成功，尝试靠近信号源，在信号较好的情况下连接。
1、电脑连接不上的原因：连接的信号是否比较弱 在信号较弱情况下，有可能导致连接不成功，尝试靠近信号源，在信号较好的情况下连接。
2、路由器连接错误无线路由器上一般有个WAN口，还有4四个接口；很多用户把路由器连接错误，导致无法通过路由器上网。
3、宽带故障 请先去掉路由器，让宽带直接电脑电脑，检查电脑能不能上网；如果宽带直接连接电脑，不能够上网，说明多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
路由器连接不到位的原因，可以检查下路由器是否已经连接到网络。路由器设置有误，需要重新设置路由器。具体操作方法如下：查看路由器WAN接口，检查网线是否松落，如果网线松落就连接好。
电脑用路由器连不上网可能是线路故障、网卡驱动未安装或者驱动异常、电脑无法自动获取到IP等。
宽带故障 请先去掉路由器，让宽带直接电脑电脑，检查电脑能不能上网；如果宽带直接连接电脑，不能够上网，说明多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
路由器设置的问题，建议把路由器和电脑都设置成自动获取IP。
路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。