1、wan口状态ip地址全为0的原因有如下几种情况：原因一：路由器的网线，电话线，电源线，没有连接正确，指示灯没有正常闪烁。
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2、路由器运行状态wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的是因为路由器的连接或者设置上有问题。
3、路由器WAN口状态IP全部为0，是因为路由器的连接或者设置上有问题。主要表现在以下几个方面：（1）路由器与猫、光猫之间的连接不正确。（2）路由器上的相关设置不正确。（3）宽带运营商的问题。
无线路由器WAN接口无法获取IP地址是设置错误造成的，解决方法为：win7系统打开网络适配器，鼠标右键点击本地连接，进入属性界面。右键进入属性界面之后，选择TCP/IPv4，点击属性。
打开电脑本地连接－－属性－－TCP/IP--属性－－选自动获得IP地址－－确定。
在IE地址栏输入路由的初始地址，例如19161，输入路由的用户和密码 如下图修改IP地址为19161，记得保存并重新启动路由 猫和路由没有冲突后，用网线连接好猫、路由、电脑就可以进行宽带设置。
1、网线问题 有可能是因为连接路由器WAN接口和光猫（modem）的这根网线有问题，才导致设置后WAN口获取不到IP地址。如果前面几个步骤检查都没有问题，那么请检查这根网线是否有问题，或者直接换一根网线再试试。
2、在IE地址栏输入路由的初始地址，例如19161，输入路由的用户和密码 如下图修改IP地址为19161，记得保存并重新启动路由 猫和路由没有冲突后，用网线连接好猫、路由、电脑就可以进行宽带设置。
3、2，宽带测试没有问题后，拔下插入计算机的插头，检查路由器的WAN端口，然后将另一根备用网络电缆（蓝色）插入路由器的LAN端口。3，打开计算机浏览器，然后直接在地址栏中输入路由器背面的登录IP：19161。
4、如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。
5、解决水星路由器WAN口获取不到IP地址的 方法 检查线路连接 设置好路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。
6、在使用路由器时常常遇到wan口状态没有获取到ip地址，这时我们可以使用已知的IP设置网卡地址，如常用的：19160.X（默认网关19160.1）或者1916X（默认网关19161）。