防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
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一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。4）操作系统密码被黑客攻陷 你可以登录阿里云管理控制台，了解具体情况，只是阿里云管理控制台太笨重，笔者不是非常推荐。
原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
1、在顶部状态栏左上角处，选择地域。找到已创建的实例ecs-01，在操作列，单击远程连接。在弹出的输入远程连接密码对话框中，单击修改远程连接密码。
2、如果服务器正常开着，过了一段时间突然连不上了，其实很大程度上有可能服务器因为CPU占用高导致死机了，这时候可以ping下看看，如果没有禁ping的情况下你会发现绝对ping不通。看看服务器上其他开的应用是否正常。
3、这是因为开启了windows防火墙，是由于初始系统的制作人员没有设置好造成的，用网页版控制台解决这个问题。
4、远程连接时，如果是可以输入帐号密码，但无法登录系统，还请您是vnc连接服务器进入系统后设置远程连接数或会话时间。远程连接时，如果是输入IP后直接无法连接，还请您提供ping和tracert的截图提交工单反馈一下工程师排查。
5、很可能是安全组没有放开3389的权限。你可以telnet一下3389端口试试。如果可以通那就是没有开远程。实在不行就打客服电话吧，或者发工单，一般2个小时以内完事。
主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
原因：某些路由器端口是不允许用户Ping的。访问控制。不管中间跨越了多少跳，只要有节点对ICMP进行了过滤，Ping不通是正常的。最常见的就是防火墙的行为。多路由负载均衡场合。
直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。