随着O2O平台的快速发展，网上订餐、网上缴费、网上购物等成为当下我们的消费习惯和生活常态。与此同时，一些具有商业头脑的人在这其中也发现了商机，根据现代人的消费模式和生活习惯，发展了跑腿配送服务业务。
跑腿配送服务，也是同城配送服务的其中一种服务业务形态。虽说跑腿服务市场前景广阔，但同城配送存在的服务问题，跑腿配送同样也是存在的。就以外卖的跑腿配送服务为例。
自建+众包搭配使用，提升服务品质，提高配送效率
当前，在国内众多的O2O领域，O2O配送品质是胜负关键的重要因素。对于这类O2O平台来说，依托第三方配送将帮助平台节省大量的运营成本，同时依托这种专业的物流配送，也能大幅提升平台的运作效率和用户体验。就光拿外卖来说，目前几大外卖平台几乎都是采取自有物流团队和借助快跑者这种第三方物流结合的方式。
自建O2O物流相比众包模式而言，所有的配送人员都是平台自己招聘过后再进行统一培训的，这样有利于配送服务的标准化建设。无论是从专业的角度来看，还是从服务水平、质量上来对比，自建的第三方物流都相比众包模式的零散物流更有保障。
不过对于快跑者的众多配送团队这类的第三方自建物流的O2O配送平台来说，在前期的成本会相当高，这个成本不是一般公司所能承受的。而且这种O2O物流配送单子的利润非常低，只能靠规模制胜，也就是前期盈利会比较难，如果平台前期不具备足够的资金实力，很可能难以继续经营下去，这一点从众多的校园物流O2O配送经营困难就可以看出。
由于扩张成本非常高，这种自建物流的O2O配送模式相比众包模式而言，在前期的规模扩张速度上会进展缓慢，很容易失去市场先机。一旦其他的平台在某一个城市已经建立起了规模和壁垒，这个时候要打进该城市的难度与成本就会更高。
所以快跑者的另一个重要的拓展功能就是众包抢单模式，这个模式利用起来后，直接可以做成类似达达配送的众包物流平台。这样就在一定程度上减少了自建物流带来的高昂成本。
同时，使用快跑者管理平台物流配送可以方便的管理团队、商家、配送员，将订单、会员、结算等管理事宜全部通过一个系统搞定，极大的提高了平台的配送效率，是O2O平台和配送团队不可多得的配送管理系统。