2018年4月19日下午,北京798尤伦斯当代艺术中心举行了一场题为“威数据,脉向未来”的新品发布会,来自各行业企业代表及各家媒体单位参加了本次活动。威脉自2015年创立以来,为广大企业提供全方位的数据营销平台服务,帮助企业实现全员营销及精准获客,经过近三年市场品牌运营,已经拥有大批重视度较高的品质客户和口碑俱佳的成功案例。
有四位来自不同领域的重量级嘉宾也参与了本次盛会,他们分别是愉悦资本创始人及执行合伙人刘二海,医美巨头北京美沃斯管理咨询有限公司董事长秦金平,社群营销专家徐志斌,以及MRM市场关系营销理论创始人&威脉CEO闵怡波。
大海航行靠舵手,船开的好不好还要看掌舵人。威脉的强大和蓬勃发展离不开威脉团队优秀的产品创新能力,更离不开产品背后的核心理念。闵怡波在大会发言时谈到,威脉是定位在SaaS企业服务市场,从销售视角帮助企业提升业绩的数据营销系统。真正做到基于企业服务市场,用销售视角和结果视角、盈利视角,去提升企业的业绩。
由于互联网的高度发展,很多企业都是依靠外部流量来生存,表现在营销方式和广告投放上。数据显示2017年全年基于效果类广告投放超1500亿,而且这种趋势还在愈演愈烈,越来越多的企业开始陷入“药不能停”的尴尬境地,毫无疑问这种借助外部的流量方式获得企业经营流量思维就是饮鸩止渴。
(威脉创始人——闵怡波)
威脉基于社群时代营销关系特点,创立MRM的理论(Marketing、Relationship、Management)它管理的是营销关系,通过四个引擎——销售、利益、关系、价值来帮助广大企业以高效、成本低的方式获取高转换的精准客户流量。
众所周知,企业从发现客户到服务客户过程完结,一般经历三个阶段:第一市场阶段,指的是营销策划能力和内容生产能力。第二销售阶段,即企业内部员工传播加上老客户二次传播跟进。第三服务阶段,即是产品、交付和售后服务。经历这三个阶段,运用MRM理论,便可以从管理决策层对业务流程做支撑,达成全员营销最终效果。不断通过老客户的口碑影响力,形成一个从老到新口碑裂变螺旋上升的营销闭环。这个闭环获得新客户成本是趋近于零的,因为完全是应用企业内部的口碑裂变来得到新的精准客户。威脉MRM理论真正做到帮助广大企业建立一套由内而外的可控、可运营、可通过数据优化业绩的高效营销流程。
分众时代下的传播结构相比过去已发生了巨大的变化,传播多极化现象让企业开始重视社群营销的力量。社群营销专家徐志斌在会上提到,企业如今购买线上流量的方式有很多,列举了从去年到今年所有耳熟能详的案例,网易精品课、百万达人、头脑王者、滴滴红包,年底的支付宝集福。讨论到所有这些案例的时候,共通的特点不向渠道买量,而是向用户和他的好友本身买量。企业应关注如何去购买用户和他的好友本身,能否成功转化用户和他的好友圈子,这个变化背后才是一整套我们所面临营销的变化。
过去企业要做一个市场,要做运营,要做投放或者要做商务工作的时候,所面对的所有逻辑都是一个漏斗逻辑。今天漏斗逻辑覆盖多少流量、有多少点击,就会有多少人来注册购买下载。漏到最后的时候,我们会发现点击率、转化率到了微乎其微的地步。但是在今天大量的社交当中,我们看到是一个扩散的效应,企业有多少用户能够成交,能够帮助企业转发分享进行二次传播,进而将他周边的圈子带入进来。这个过程当中我们所看到的是一个小社群所能扩散爆发出一个庞大产业的无限潜力,一条独角兽赛道。
有些企业可能对“社群”还不清晰,徐志斌在本次大会上作了很好的解答:所谓社群不是拉一堆人,拉一堆圈子,拉一堆微信群等等,而是一个用户背后的圈子。可能有无数个圈子存在,什么样的圈子会带来巨大的影响力和转化力呢?一个一个事件构成的群落,像各种线下活动群等,远远不敌关系构成的群落。
(社群营销专家——徐志斌)
作为国内医美行业龙头,美沃斯董事长秦金平在会上给在座的企业家和媒体朋友分享了威脉在医美行业应用的一些具体场景。他谈到,对于医疗美容机构来讲,是一个相对传统的行业,就中国来讲,医疗美容行业在运用互联网方面还是走在前面的,但也有巨大的痛苦。目前国内医美行业陷入了“畸形”发展态势,高毛利率的同时拥有着极低的净利率,营销投入严重挤压了医美机构的生存空间,但这高昂的广告投放又是维持企业生存的最后一根稻草,如此尴尬窘境让无数医美机构叫苦不迭。
对于导致医美行业此种状况的背后原因,秦总深有感触,他总结了医美业四大痛点。第一,我吾我以及人知我:医美企业基本站在自我的角度推断消费者的消费行为;第二,知其在不知其所在:大家都知道大量的消费者在网上,在互联网端,但是他们到底在哪里,做什么,我们并不清楚;第三,想其想不知其所想:我们营销的内容和产品怎样能达到他的内心,我们传播的内容是否符合他的口味,我们并不知道;第四,知其然不知其所以然:我们大概知道这是他们的需求,我们应该通过什么样的方式刺激到他产生这个需求或者产生购买,我们并不清楚,并不了解。其实所有行业几乎都是存在类似情况,企业的经营者和营销人员用了大量的资金,雇佣了大量的人力,把大量的内容投放到移动互联网端后,却都在被动的等待,这是所有企业经营的现实写照。
(美沃斯董事长——秦金平)
秦总认为,在互联网高速公路上蒙眼狂奔,非常的痛苦,这也是医美行业的痛点。这个行业的痛点能够怎样得到解决,或者说有哪些方法让医美机构的投入产出比更合理,是医美行业面临的巨大问题。如果有一款工具能够让信息的输出者和信息的接受者连接起来,找到整个传播链条中最具影响力的KOL。如果能够实现信息的传播、咨询和购买一体化,就能够形成小社群强关系。
秦总在最后总结道:“通过我们这一年多对威脉的使用,我们美沃斯以及医美行业的很多企业都得到了非常好的收益。”
(愉悦资本创始人——刘二海)
愉悦资本创始人刘二海,运用投资人独到的眼光,同各位来宾分享了愉悦资本投资威脉背后的深层次原因。他在大会上讲到,有人的地方就会有生意,移动互联时代的流量之王莫过于微信。大众营销已死,分众营销当立,作为分众的典型代表,社群关系中所蕴含的红利不可估量。威脉不单可为企业市场服务,更重要的是可以做到销售落地,着实为企业营销服务。今天的社群只是一条极其重要的营销通路,真正能把巨大的流量落地,你才能有所突破。而且威脉是一个技术驱动的公司,不是一个简单的解决方案供应商,正因为威脉拥有后台技术支撑和底层MRM逻辑的贯穿,才能开发出如此优秀的产品。
(威脉副总裁——吴鹏)
四位嘉宾发言结束后,威脉副总裁吴鹏与现场来宾分享了威脉产品后台的传播脉络图,通过威脉独有的红包裂变,让大家感受到了其数据溯源功能的强大。他随后讲到,实际上经营企业就是经营企业和人的关系,企业和人的关系背后,就是内容和关系链。谁看了什么样的内容?什么时间看的?看了多少次?每次停留多长时间?看完了之后有没有二次分享?分享给了谁?他们之间是怎样的关系链?分享的人是从朋友圈看还是通过群看的还是一对一好友看的,每一个行为基于内容背后的关系链条含义都不一样。
威脉从服务集团公司到每个分支机构,不单能解决企业前端营销的问题,也解决中期的管理问题,更解决后期的运营问题。不断的价值输出,让威脉得到了20多个行业,30多个地区,数百个客户忠实的认同。威脉将会带着大家的期望和祝福奋力前行,给广大企业带来更加强大的营销服务,让每家企业插上新互联网的翅膀,同威脉一起迈向未来。