大家在上网的过程中，很多朋友也会遇到DNS服务器出现异常的情况，首先我们要进行故障排除，其次当知道出现故障的原因是DNS服务器出错，无法进行域名解析。那么dns服务器故障了要如何解决呢?
以下是dns服务器发生故障解决的步骤：
1. 使用ping命令测试网络中域名解析是否正常
Ping目标服务器的IP地址，然后按回车键。如果ping命令成功执行，就可以确定计算机之间可以正常连接和域名解析。但如果看到“请求超时” ，说明本地计算机可能有问题。
2. 检查计算机的物理连接
无论是台式机还是笔记本电脑，都应检查连接网线的水晶头是否接触良好。有时候是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，遇到这种情况，可以把路由器关一会儿再打开，或者重新设置路由器。
3. 启用“设备和打印机”
在“控制面板”→“网络和Internet”→“网络和共享中心”→“网络”中，可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在“网络”中看不到自己的机器，表明没有安装打印机与文件共享，本地机没有联网。
4. 网络防火墙的问题
有时防火墙设置不当，如安全等级过高，错误的防火墙策略等，可尝试检查设置策略、降低防火墙安全等级或直接关掉，试试是否恢复正常。
5. 更改PC上的DNS地址
如果DNS错误的话就无法上网。可以在“选DNS服务器”中手动指定DNS服务，还可以在“备用DNS服务器”中填入其他公共DNS地址。
以上就是有关DNS服务器发生故障怎么处理的知识介绍。