7月15日 消息：今日，针对“自如女租客洗澡时被男室友闯入”一事，自如方面回应称，事发当晚管家就赶往现场了解情况提供协助，并且第一时间启动了清退男租客的程序，昨天下午已经审批通过在执行中。
此外，自如称，将从如下三个方面帮助梁小姐解决当前的问题，以及防止此类事情再次发生。
一是征求梁小姐的意见，是否需要更换住所，我们将在条件允许的情况下，尽全力为她找到更安全、放心和舒适的新家，自如承担搬家费用，免去换租相关的其他费用。
二是全力配合警方调查，核实确定后，将涉案当事人清退出现居住地，并将其加入拒绝服务的黑名单，永不向其提供租住服务。目前，涉案男租客因自如将其清退拒绝继续提供服务，已安排律师与我们联系，对此我们将积极应诉，坚决维护客户权益。
三是调查在房屋维护和紧急情况应对中，是否有显著疏漏或其他需要改进的措施，确保自如提供的房屋能够满足客户安全、舒心的居住需求。
7月14日，广东深圳的梁女士爆料称其在洗澡时，被一名自如合租男子屡次破门而入。男子说要晾衣服，拒不出去，还声称：“反正你已经被我看光了。”梁女士称该男子在洗手间至少停留7分钟，还试图用手碰她。事发后，梁女士在与自如管家反馈无果的情况下选择报警。